Foro

Avatar de MARORRANTIA
MARORRANTIA
Más integrado que la RDSI
18-10-2011
Resuelto

LLAMADAS COMERCIALES A LAS 22:30h

Acabo de recibir pasadas las 22:30h una llamada comercial de su compañía.Yo estaba dormido, mis hijos estaban dormidos, y tienen el valor de llamar para ofrecerme no sé qué promoción... por favor ya ...
  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    19-10-2011

    Buenos días Miguel Ángel

     

    En primer lugar disculpa las molestias que te hayamos podido causar con dicha llamada, entendemos que debe haber sido algún error ya que a esas horas no deberíamos efectuar esas llamadas.

     

    Si me envias tu numero de teléfono por mensaje privado, con mucho gusto nos encargamos de asegurarnos que no se te vuelva a llamar a horas tan tardías.

     

    Saludos

Avatar de notaus
notaus
Yo probé el VDSL
19-10-2011

Buenas tardes, Emilio.

Da la impresión por el post que movistar mantenga un fichero con los números a los que no se debe de llamar a partir de ciertas horas, cuando yo creo que TODOS los números deberían de estar en ese fichero.

Evidentemente es de agradecer, aunque no sea yo el afectado, que se disculpe en nombre de la compañía a la que representa por la llamadita. Lo cortés no quita lo valiente. 

Un saludo

Avatar de Emilio-Movistar
Emilio-Movistar
Community Manager
19-10-2011
notaus escribió:

Buenas tardes, Emilio.

Da la impresión por el post que movistar mantenga un fichero con los números a los que no se debe de llamar a partir de ciertas horas, cuando yo creo que TODOS los números deberían de estar en ese fichero.

Evidentemente es de agradecer, aunque no sea yo el afectado, que se disculpe en nombre de la compañía a la que representa por la llamadita. Lo cortés no quita lo valiente. 

Un saludo


Disculpa si no he sabido expresarme correctamente, evidentemente existe un código deontologico que todos los operadores debemos cumplir y no hay ficheros A y ficheros B. El motivo de pedirle el teléfono a Miguel Ángel era investigar el motivo por el cual a el se le había llamado fuera del horario "permitido" y evitar que volviera a suceder.

 

Saludos y disculpas por el malentendido.