Los desafortunados clientes TELCO
¿Hasta cuando tenemos que esperar a que la nueva plataforma TELCO funcione? Es increíble la chapuza que han hecho con esto... el líder o jefe de proyecto de Telco debería de ser despedido por tal...
Foro
Hola Eugenia,
Lamentablemente no se ha solucionado nada. Esto es una verguenza. Todo lo que tenga que ver con la nueva plataforma TELCO es una chapuza. Desafortunados los que fuimos elegidos sin consultarnos para este experimento que por lo visto no tiene ninguna solución.
¿Cuál es el problema? TODO... es imposible gestionar mi cuenta, algunos de los servicios que antes disponía, ya no los tengo... cobros indebidos y nunca hacen el reembolso... etc.
Hola jcsantaella
Lamentamos lo que te está sucediendo.
Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado tus datos así como que nos concretes cómo podemos ayudarte. ¿Qué servicios no estás disfrutando?, ¿tienes problemas de acceso a Mi Movistar?, ¿estás pendiente de la resolución de una reclamación?.
Gracias por tu colaboración. Quedamos a la espera de recibir tus datos.
Un saludo 🙂
Eugenia
