MÁS TOLERANCIA AL CLIENTE QUE AL MODERADOR
Buenas noches Este mensaje va dirigido a TOD@S L@S MODERADORES/AS y en especial a Emilio-Movistar. Todos sabemos el caos que está reinando en la CM, auspiciado por la absoluta falta de tra...
Foro
hola mkgntó y Manf, gracias por participar en este hilo.
En relación a lo comentado por mkgntó solamente añadir que cuando el cliente/usuario está enfadado (con o sin razón), que el moderador termine su comentario con un "lo siento" que precede a un muñequito con cara triste ( :smileysad: ), lejos de mermar su enfado, creo que lo incrementa. Los smileys que yo - de tener poderes para hacerlo - eliminaría, ya que dan la sensación de falta de seriedad.
Y a ti Manf ¿qué decirte que no sepas?, lo único que cuestiono es tu párrafo donde nos dices " A mi, me gustaría que los moderadores honestos (que los hay) se registraran en éste foro de forma anónima... ", no se me ocurre cuestionar la honestidad de los moderadores, que se les presupone, aunque sí la, llamémosle libertad, que disponen a la hora de transmitirnos informaciones, soluciones......., estoy convencido que alguien "ahí arriba" instruye adecuadamente para que los temas espinosos se dejen de lado, se sesguen las respuestas o incluso se invisibilicen los hilos que tocan cuestiones peliagudas, creo que se me entiende.
Un muy cordial saludo para ambos.
censuraNO escribió:hola mkgntó y Manf, gracias por participar en este hilo.
En relación a lo comentado por mkgntó solamente añadir que cuando el cliente/usuario está enfadado (con o sin razón), que el moderador termine su comentario con un "lo siento" que precede a un muñequito con cara triste ( :smileysad: ), lejos de mermar su enfado, creo que lo incrementa. Los smileys que yo - de tener poderes para hacerlo - eliminaría, ya que dan la sensación de falta de seriedad.
Y a ti Manf ¿qué decirte que no sepas?, lo único que cuestiono es tu párrafo donde nos dices " A mi, me gustaría que los moderadores honestos (que los hay) se registraran en éste foro de forma anónima... ", no se me ocurre cuestionar la honestidad de los moderadores, que se les presupone, aunque sí la, llamémosle libertad, que disponen a la hora de transmitirnos informaciones, soluciones......., estoy convencido que alguien "ahí arriba" instruye adecuadamente para que los temas espinosos se dejen de lado, se sesguen las respuestas o incluso se invisibilicen los hilos que tocan cuestiones peliagudas, creo que se me entiende.
Un muy cordial saludo para ambos.
Hola usuario_retirado, cuando hago ese comentario, no lo hago con mala intención, pero yo te pregunto una cosa, cuando te respondo a una pregunta con información sesgada, interesada, o que no se ajusta a la verdad (por decirlo suave), y a sabiendas que soy consciente que lo estoy haciendo, ¿como lo denominarías tú? Aquí muchos ya sabemos y hemos visto que éstas cosas se han dado en éste foro, pero cuando eso se eleva, a una protesta energica, por parte de algún usuario, la solución en muchos casos es, toque de atención, y carpetazo al hilo. Y a ver que me desmiente lo que digo.
Un saludo, y que no decaiga nuestra insistencia, para mejorar las deficiencias del foro.
