Me parece vergonzoso lo del 1002 y 1004
A ver como lo explico, llevo 3 dias INTENTANDO HABLAR CON UNA PERSONA de movistar y es imposible, si la grabacion esta genial, muy bonita pero tengo una averia que no es constante y se la tengo que e...
Foro
Te doy toda la razon. Yo llevo en la misma linea de reclamacion casi dos meses, en concreto desde el pasado 17/12/2014, cuando la instalación "mierdera" que me hicieron en mo domicilio fue con fecha 15/12/2014.
No te van a contestar nunca por falta de MEDIOS TECNICO, MATERIALES Y PERSONALES.
Ni el departamenteo de "Atención al cliente" (que realmente es desatención y cabreo del cliente), ni el departamento de calidad ni mucho menos el supuesto servicio de defensa al cliente, posee medios para solucionar absolutamente nada.
Lo unico que se puede hacer es reclamar oficialmente en la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio, como he hecho yo y esperar noticias.
