Por lo que cuentas, parece que la oferta que le hicieron fue para mantener una linea,mejorandola con una migración.Si eso es cierto,lo que se produjo fue un error en la grabación de esa oferta.Esas ofertas son especiales,por lo que nadie de tienda ni en el 1004(que no sea ese departamento) te puede ofrecer algo mejor.
Si llamas y lo comentas lo normal es que te quedes como estabas.Si esa oferta la hicieron para evitar una migracion,es precisamente eso lo que deberias hacer,migrar a otra compañía y esperar que te hagan esa contraoferta para evitarlo.
Aquí otro que se va.
Hoy mismo he iniciado portabilidad a Simyo.
