Hola amigos de Movistar le escribo por aquí porque ya no sé quién me puede ayudar. Es normal que una vez cancelado un pedido tenga que esperar 40 días para un rembolso . Les cuento mi caso el pedido lo hice el 3 de junio y lo cancelé el día 6 de junio hoy es 9 de julio y por lo que me dijo el último compañero tardará como 10 días más en hacerme el rembolso.
Josu87 Entiendo lo que me comentas, si lo prefieres puedo estar pendiente hasta que te realicen la devolución e irte informando cualquier novedad.
Gracias por la información y por querer ayudarme .para ustedes esta consulta está resuelta Ami me toca ir por otro vía.
Josu87 ¿Tienes alguna otra duda o consulta adicional?
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Saludos,
Rocio.
Josu87 Lo he revisado y veo que el día 04/07/2026 se emitió la factura de devolución por el pedido del dispositivo. Por lo que es necesario esperar que te realicen la devolución a tu cuenta. Te recomiendo estar atento a los movimientos de tu cuenta bancaria, para que te realicen la devolución.
Gracias!!
Josu87 Recibí tus datos. Voy a realizar una gestión interna solicitando la devolución y te informo cualquier novedad.
Josu87 Para ayudarte en tu consulta y revisar el pedido. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.
— Nombre completo del titular.
— DNI del titular.
— Número de contacto.
— Comprobante de la compra donde te realizan el descuento en el banco, por favor.
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Un saludo,
Rocio.
Si es una TV LG 55” que costó 1180 euros de pago único con tarjeta
Hola, Josu87
Bienvenid@ a la Comunidad.
¿El pedido que has cancelado, es de algún dispositivo?
Quedo atenta a tu respuesta.
Un saludo,
Rocio.
