Tramitación de baja

Oskito, como mencionamos anteriormente, la rehabilitación de la línea tiene un plazo de 30 días. Lamentablemente, no es posible rehabilitarla, ya que se ha superado dicho plazo. Disculpa no poder ayudarte en este ocasión. Agradecemos tu comprensión y estamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas tener.

Hola de nuevo

Me comentó el compañero que había abonado todo

revisare

y para la rehabilitación de línea o número que debo hacer?

Hola, Oskito 

La línea móvil fue dada de baja el 10/06 debido a la deuda que tenía asociada. Por otra parte, el proceso de rehabilitación de la línea tiene un plazo de 30 días naturales a partir de la baja y es necesario que no exista ninguna deuda pendiente. En tu caso, lamentamos informarte que, el plazo para rehabilitar la numeración ha expirado y aún registra una factura pendiente de pago sobre dicha línea.

Saludos.

Laura.

Buenos días Viviana

disculpa el retraso de respuesta por trabajo

despues de haber hecho el pago de las facturas pendientes no se ha recibido línea,e ignoro por qué Movistar de manera unilateral envío un mensaje informando de trámite de baja

me podría indicar cuál sería el procedimiento para la rehabilitación del número?

gracias

Hola, Oskito 

Nos gustaría saber si la información te ha sido útil o si podemos ayudarte en algo más.

Saludos.

Viviana.

Hemos recibido tus datos, Oskito, y por mensaje privado te informamos sobre las facturas y el proceso que debes realizar para poder ayudarte.