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LunadeMayo
El WIFI me llevó al sofá
17-02-2018

Modificar Datos Personales desde App Mi Movistar. Ej Correo electrónco

Hola!. :smileyvery-happy: 

 

Quería modificar mi correo electrónico desde la App Mi Movistar y no se puede (o yo no lo veo). 

 

Sería útil poder cambiar ciertos datos personales, cómo por ejemplo el correo electrónico o la Cuenta Bancaria...

 

Lo he intentado desde el ordenador y está protegido (o yo no veo dónde cambiarlo). Porfa, me ayudáis?

 

Gracias!!!  :smileyvery-happy:

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    25-02-2018

    Hola LunadeMayo

     

    Desde la app no dispone de dicha funcionalidad, has intentado realizar los cambios a través de la web Mi Movistar, si no puedes realizar los cambios desde la web nos lo indicas y te lo realizamos.

     

    Saludos.Ascen-Movistar

  • Avatar de LunadeMayo
    LunadeMayo
    El WIFI me llevó al sofá
    24-02-2018

    Uy! Comercial.Global-movistar Marco disculpa!. :smileyembarrassed:He estado hasta ayer mismo hasta arriba de trabajo y no reparé en el post ya que me conecto a trompicones según la carga de trabajo.:smileyfrustrated:

     

    Vale!. Procedo a enviaros un privi con la info!.

     

    Gracias!!! :smileylol:

  • Hola LunadeMayo

     

    Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta. En cuanto nos los facilites nos ponemos con ello para poder informarte.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Hola @LunadeMayo

    Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


    Saludos ;  Antonio :smileywink: