MOVISTAR + LITE
Hola buenas tardes,
He tenido un problema muy grave con del servicio Movistar + lite. Me di de baja el mismo día que me registré porque el contenido no me interesaba. Para empezar me cobraron el mes que prometían que era gratis. No pude hacer nada para reclamarlo, esto fue en Junio. En Julio no tuve ningún cargo así que supuse que todo se había acabado. En Agosto he recibido de nuevo el importe. Nadie me lo soluciona. Yo no puedo entrar a mi cuenta para al menos intentar volverme a dar de baja, ya que en su momento ya se tramitó la baja. Llevo casi un mes intentando resolver el problema, hablando con el 1004, yendo a puntos de atención Movistar y nadie me lo soluciona. por favor necesito ayuda con este tema, gracias.
