Santerabra Entiendo lo que me comentas y lamento no poder ayudarte desde aquí, pero desde esta Comunidad, solo atendemos clientes de Movistar España. Debes comunicarte con atención al cliente del país en el que estás.
Pero imagínate hasta donde me tocó escribir para que en dieran respuesta , porfa colabórame con un correo o donde me puedan contestar específicamente para el requerimiento
Santerabra lamento no poder brindarte información sobre tu solicitud, lo único que puedo recomendarte en este caso es comunicarte con una linea de atención de tu país y comentarles sobre tu consulta. Recuerda que desde la comunidad solo atendemos consultas relacionadas a Movistar España.
Un saludo.
