Foro

Avatar de juanolas64
juanolas64
Mi vida cambió con el ADSL
19-04-2012
Resuelto

Pincho USB

Quisiera que alguien me explicase como es posible que sin conectar el pincho,me estén coblando al mes unas cuatro entradas de Internet y no hay manera de poder hacer nada porque es su palabra contra ...
  • Avatar de Angel-Movistar
    Angel-Movistar
    20-04-2012

    Hola @juanolas64,

     

    He estado consultado tu pincho y veo que te cobran , pues para tenerlo gratuito hay que asociarlo a un Duo ADSL o Imagenio, si no lo tienes se te factura una cuota mensual de 9,5 € mas IVA.

     

    Supongo que ya has pedido la baja del mismo por el 1004?:smileywink:

     

    Salu2

Avatar de Angel-Movistar
Angel-Movistar
Antiguo Moderador
19-04-2012

Hola @juanolas64,

Me puedes enviar tus datos(dni o telefono) en un mp, le echo un vistazo y te digo algo.:smileywink:

Salu2

  • Avatar de juanolas64
    juanolas64
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-04-2012

    Mi nº de movil es [Dato personal]. Este nº no es el que quiero dar de baja.

    • Avatar de Angel-Movistar
      Angel-Movistar
      Antiguo Moderador
      20-04-2012

      Hola @juanolas64,

       

      He estado consultado tu pincho y veo que te cobran , pues para tenerlo gratuito hay que asociarlo a un Duo ADSL o Imagenio, si no lo tienes se te factura una cuota mensual de 9,5 € mas IVA.

       

      Supongo que ya has pedido la baja del mismo por el 1004?:smileywink:

       

      Salu2

      • Avatar de juanolas64
        juanolas64
        Mi vida cambió con el ADSL
        20-04-2012

        Efectivamente ya he pedido la baja, pero no al 1004, la he pedido por carta certificada ya que por el 1004 no me hacían ningún caso. Te comento que la adquisición del pincho fue porque, solamente me cobrarían cuando me conectara 1.90 + iva  al día ya que  no estaba sujeto a ninguna tarifa.