Problema con garantía de Aspirador Dreame V20 Pro: El 1004 se desentiende de un equipo propio de Movistar

Adquirí de alquiler una aspiradora que en menos de un mes le salió una grieta debajo del depósito, evidentemente es un fallo de fabricación, tras casi otro mes para que lo recogieran y lo llevaran al servicio técnico de la marca, me devuelven un presupuesto de arreglo con cambio de batería incluido... de 261€.

Llamo al 1004 y me dicen que no es problema de ellos, que me arregle con el fabricante.Tras una breve charla con mi abogada me recomendó rechazar el presupuesto e intentar tratarlo primero por aquí. Estoy a la espera de una solución. Gracias.