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love1974
Mi vida cambió con el ADSL
03-05-2019

Problemas al hacer pago online en "Mi movistar"

Hola, en los últimos meses he realizado sin problemas el pago de mis facturas online ya que al estar fuera de España me viene mejor, desde las 7 de la mañana estoy intentándolo y no me da la opción a hacer este pago. Por favor alguien me puede ayudar?

3 Respuestas

  • Hola love1974,

     

    En este caso, es necesario que consultes con tu entidad bancaria. Si tras consultar, no te permite realizar el pago puedes volver a contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de love1974
    love1974
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-05-2019

    Gracias por tu respuesta, ahora tengo otro problema, he intentado hacer el pago por mi banco online y cuando introduzco  el emisor no lo reconoce por lo tanto no me deja continuar con el pago. 

    Emisora-************

     

    Que puedo hacer?

  • Hola love1974,

     

    Te informamos que para realizar el pago de las facturas en Mi Movistar existe una incidencia que ya está siendo tratada par solucionarse a la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo

    Mercedes