chusmi
23-01-2020Más integrado que la RDSI
problemas portabilidad
Hace días pedí la portabilidad para cambiar a vodafone y no entiendo el porque no les dejan, no debo ninguna factura, agradecería me respondieran y solucionaran
Hola chusmi, es un placer,
¿Has comprobado que los datos aportados en la solicitud de portabilidad, se correspondan con los de facturacion?. Para que se tramite la portabilidad de forma correcta no deben figurar datos incompletos o erroneos. Seria recomendable que solicitases informacion al operador receptor, acerca de los motivos por los cuales no prospera la gestion de portabilidad.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.