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Avatar de Jesusfv
Jesusfv
Más integrado que la RDSI
02-05-2026

PUBLICIDAD

Cliente de Movistar desde que arrancó Canal+.

 

No entiendo, por mucho que sean los operadores los que les obligan, que nos martiricen con la publicidad. Precisamente una de las muchas gracias que tenia y tiene el grabar los programas, es que a las personas que no tenemos demasiado tiempo, nos evitaran estar delante de la caja tonta, tragandonos minutos y minutos, seguramente ilegales, de publicidad. Me indigna el tener que ver un programa grabado igual que si lo estuviera viendo delante del televisor. Creo que si las plataformas 'que les obligan' vieran que USTEDES (Movistar) como representante de sus clientes se niegan a ello y por lo tanto desaparecieran del dial, los perjudicados a la larga serian ellos y ya que tenemos una television de pago poder disfrutar de ella tal y como lo haciamos antiguamente. 

 

Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de zurdomalo
    zurdomalo
    Más integrado que la RDSI
    07-06-2026

    Buenos días,

    Quiero manifestar mi malestar y presentar una reclamación por la inclusión de anuncios obligatorios en el servicio de Movistar Plus+, visibles en todos los dispositivos, incluido el descodificador.

    Considero que la introducción de publicidad no omitible en un servicio de pago supone un deterioro claro de la experiencia contratada, especialmente cuando afecta al acceso a canales y al uso habitual del servicio. Como cliente, entiendo que ya abono una cuota mensual precisamente para disfrutar del contenido sin interrupciones añadidas de este tipo.

    Solicito una aclaración sobre la base contractual de esta medida, así como la posibilidad de desactivar dicha publicidad o, en su defecto, una solución o compensación adecuada para los clientes afectados.

    Agradecería que esta reclamación quede registrada formalmente y se me facilite el número de referencia correspondiente.

    Gracias.

  • Avatar de Jesusfv
    Jesusfv
    Más integrado que la RDSI
    05-05-2026

    Al final nos tendremos que aguantar o darnos de baja, porque a movistar no le interesa perder los canales nacionales.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-05-2026

    Hola, Jesusfv 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
     

    En primer lugar, te pido disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Voy a dejar tu sugerencia al área encargada, para que lo puedan tener en cuenta en futuras actualizaciones. Cualquier novedad se informará por los canales de comunicación.
     

    Un saludo.

    Michel.