Buenas tardes Cemar
¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!
"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar )
Funcionamiento de la comunidad
Aparte de lo más importante, evidentemente se trata de un error, fíjate que "todos los fallos" vienen con las letras acentuadas.
Imagino que el problema viene con el lenguaje HTML que Movistar debe utilizar para confeccionar esos mensajes publicitarios. En ese caso, en lugar de aparecer un caracter extraño y a continuación la letra sin acentuar, en el momento del envío debe "entrar en acción" algún tipo de corrector automático que elimina, por ininteligible los dos caracteres, letra y acento.
Un Saludo 
EDITADO: Una pregunta adicional relacionado directamente con ese posible fallo.
¿Recepcionais sin problemas en vuestro gestor de correos electrónicos cualquier otro mensaje que incluya palabras acentuadas o sucede exactamente lo mismo que con los remitidos desde Movistar? Es decir ¿ "Quedan eliminadas" todas las letras que están acentuadas?
Sí, recibimos muchos y todos se ven bien con acentos, si no fuera así " le cortarian el cuello a alguien", ya que el servidor, pertenece a la "Consejeria de Educación juventud y deporte de la comunidad de Madrid".. no sería un buen ejemplo..¿no crees?.Saludos
Buenas noches Cemar
“Si no visualiza correctamente este mail pinche aqu,”
“Celebra este da tan especial ...”
“... nuevo captulo “ “..en Movistar Series solo unas horas despus ...“
“Preprate ...“ “..El da 11..”
“.. interese aqu”
“..historia jams..”
“..nuevo captulo...” “..horas despus ..”
Entendido.
Intento reproducir ese texto como debería llegar y el fallo que se produce cuando hay un problema de incompatibilidad de "Lenguaje" , que en vuestro caso deriva en la eliminación completa de la letra con tilde. O explicado de otra forma el "corrector ortográfico" funciona demasiado bien en esos envios de "Movistar TV" y "provoca" ese fallo.
En otros casos parece que ese fallo se produce por incompatibilidad entre las "Fuentes" del correo desde donde se envía y el receptor, si este último fuciona en PC's con el S.O. de Linux
Ejemplo
Texto correcto: aquí; día capítulo
Texto con fallos en HTML: aqu(ái) ; d(ái)a cap(ái)tulo
Un saludo :smileyhappy:
Hola,
está claro que es un problema de codificación, pero te voy a pegar un estracto de otro correo, de los cientos que recibimos
en nuestro servidor ( soy uno de los administradores ;-) y de los cientos de miles ( mas de 1.500.000 correos que gestionamos al día) nuestros usuarios (mas de 260.000 usuarios) solo nos han comentado el caso de los correos de movistar y de otra empresa .. que no citaré.. pero que comparada con movistar es una papeleria de barrio.., tampoco le damos mas importancia, solo queria comentarlo, realmente la "queja" a venido de nuestros usuarios, y como han sido varios, le hemos dado "algo" de importancia. Saludos..
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