Foro
Rafa-Movistar
08-05-2013Antiguo Moderador
Buenas tardes, @NicoMiragaya y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Quisiera comentarte que Movistar si presta el servicio de sustitución de terminal a los clientes que lo soliciten. Ahora bien, no todos los distribuidores o tiendas disponen de ese servicio. Existen unas determinadas tiendas en cada provincia que pueden disponer del mismo tipo de teléfono para préstamo y siempre sujeto a disponibilidad en el momento de entregar el terminal averiado.
Contactando con el 1004 o 900101010 te pueden indicar el punto de venta Movistar más adecuado para prestar el servicio postventa.
Salu2.