Foro
Vamos a ver responsables de M+.
Si no váis a activar el sistema de canales favoritos, decirlo claramente. "No se va activar el servicio de canales favoritos", y dejad de decir que se pasa a los responsables para futuros desarrollos, que es todo una patraña. Llevamos así años, reclamando un servicio que era muy útil y habéis quitado. No sé si es que no lo queréis volver a activar o no sabéis activarlo o no se puede activar, pero decirlo claramente, ya está bien de marear la perdiz.
Un saludo.
Hola plgh68
Entendemos tu malestar y sentimos las molestias y demora en la gestión. La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las sugerencias aportadas a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.
Un saludo
Mónica
- condriomito08-08-2022Yo probé el VDSL
A mi eso de favoritos me da igual. Pero iba a hacer otra petición y al ver este hilo me parece que no voy a hacer nada. Quienes andáis de nexo entre los que pagamos y los que toman decisiones estáis en una situación incómoda que entiendo perfectamente . Vosotros/as no tenéis la culpa de la falta de transparencia de los de arriba. Diría incluso que sois otros damnificados.
Haría una pregunta que podéis trasladar a los que tienen las riendas ¿Alguna vez alguna solicitud que se haya hecho desde esta llamada comunidad, se ha puesto en práctica? Espero que no os hagan trasladar una generalización mas. La respuesta en este caso es sencillo, sí o no. Y en caso positiva qué fue concretamente lo que se puso en práctica por petición desde los usuarios.
Muchas gracias por la paciencia a los que hacéis de intermediarios. De los de arriba me reservo la opinión.
- Comercial.Global_movistar08-08-2022Moderator
Hola condriomito
Las sugerencias aportadas por los usuarios de la Comunidad son trasladadas a las áreas responsables que son quienes estudian la viabilidad de las implementaciones.
Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.
Un saludo
Eugenia
- TONITAU30-11-2022Yo probé el VDSL
Buenos dias,
Pueden confirmarme si ya han incorporado la opción de Canales Favoritos??
Gracias