Buenas noches,yo soy el vecino de Eduardo, a continuación os pongo el link del post que expuse hace unas semanas sobre el mismo problema.
http://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/Me-escuch%C3%A1is-Ojala-que-si-problema-con-contrataci%C3%B3n-de-fibra/m-p/470739#M4681
Su puerta de garaje se encuentra a menos de 1 metro de mi puerta de garaje en la primera foto que puse, si pudiera contratarlo se debería de conectar al mismo cajetín al que yo estoy conectado, así que en principio no debería haber ningún problema para que su teléfono saliera con cobertura de fibra óptica en la web.Basicamente tiene el mismo problema que yo tuve en su día, disponemos de instalación de fibra en la comunidad pero por lo que sea no se ha actualizado su numero de teléfono y sale como que no es posible contratar la fibra.
Un saludo.