Reclamación a través de la web imposible
Llevo desde hace tres días intentando (unas treinta veces) dar de alta una reclamación a través de la web. En todos los casos, una vez completado el paso 2 (Factura, motivo e importe) y pulsado "Continuar" aparece este mensaje de error:
Página no encontrada
- La página a la que está intentando acceder no se encuentra disponible
Es posible que la página ya no exista en el servidor, que se encuentre en otro directorio, o que no se haya escrito correctamente la dirección (URL)(V).
Lo he intentado con dos ordenadores distintos, usando IE 9, Firefox 10 y Chrome, bajo Windows 7 (64 bit). Tras varias llamadas infructuosas al 1004 (no conseguí hacerme entender) ayer a eso de las 15 el operador me dijo que había una avería que esperaban arreglar en unas 4 o 5 horas, lo que obviamente no sucedió.
Me gustaría saber cuál es el problema y si existe algún otro medio para plantear mi reclamación POR ESCRITO. Francamente, dada mi experiencia con el 1004, no me atrevo a reclamar por teléfono.
