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mamenlima's avatar
mamenlima
Yo probé el VDSL
11-02-2013

RECLAMACIONES

Creo que en esta comunidad falta un apartado de RECLAMACIONES

3 Replies

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  • Emilio-Movistar's avatar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    12-02-2013

    mamenlima escribió:

    Emilio gracias, por la pronta respuesta, me refiero a quejas en general, para nada a nivel individual



    Buenas tardes de nuevo

     

    Pues muchas gracias por la aclaración, por eso te comentábamos que precisamente pensábamos que este foro podría servir como medio en el que expresar esas reclamaciones y/o sugerencias sobre cualquiera de nuestros productos y servicios, no obstante cualquier otra sugerencia al respecto es siempre bienvenida.

     

    Un saludo.

  • mamenlima's avatar
    mamenlima
    Yo probé el VDSL
    12-02-2013

    Emilio gracias, por la pronta respuesta, me refiero a quejas en general, para nada a nivel individual

  • Emilio-Movistar's avatar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    11-02-2013

    Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad :smileyhappy:

     

    En primer lugar muchas gracias por compartir tu sugerencia con nosotros , al respecto de la misma, pensamos que este foro de sugerencias puede cumplir con el objetivo que entiendo que buscas con la creación de uno especifico de reclamaciones ( aunque podemos evaluar adaptar el nombre )  , ya que entendemos que te refieres a reclamaciones "genéricas" sobre Movistar y sus productos ¿es así? , caso de no ser este el alcance de tu sugerencia y tratarse de reclamaciones "individuales" , entendemos que su gestión debe llevarse a cabo desde el foro correspondiente a su temática (comercial movil, Imagenio, Fusión, ayuda técnica...).

     

    Un saludo.