Buenas!
Hace tiempo que se creó esta importante sugerencia por el gran Paco! Y a diferencia de lo que ocurre con otras no se llegó a manifestar ningún moderador por aquí.
Creo que sería un paso más hacia una más completa autogestion que parece ser lo que busca movistar con su aplicación o incluso desde el decodificador de la tv dando la facilidad de contratar numerosas cosas!
Por eso creo que estaría bien no sólo considerar la posibilidad de dar de baja bonos de datos desde la propia aplicación, sin las esperas y ofertas que tenemos que soportar en 1004 cuando sólo queremos hacer un simple trámite como es la baja de un servicio, sino también de paquetes de televisión y más servicios.
Es que la última vez que quise dar de baja un bono primero tuve que soportar una espera con música de 20 minutos y después ofertas que las conozco al dedillo y por no parecer maleducado deje que me las expusieran , porque eso sí, los operadores suelen ser muy majos últimamente, pero si tengo 30 mb es porque no quiero 300, si no tengo más paquetes de tv lo mismo...
En fin, que lo mismo que nosotros mismos podemos dar de alta un servicio que nos supone un coste mayor en todos los casos sin tener que hablar con nadie, estaría muy bien que ocurriese lo mismo con la baja de dichos servicios que además nos suponen un ahorro.
Saludos
