El pasado 01/01/21 solicité la ELIMINACION CABLES TELEFONICOS por la fachada de mi casa. Me contestaron enseguida del acuse de recibo, pero hasta hoy no se ha hecho nada. Mi nombre es ********* ********* ********* y la dirección de la vivienda Calle********* ********* **** *** **
¿HAY ALGUNA PREVISIÓN de actuación?
GRACIAS
Hola ECN
Lamentamos que aun no se hayan retirado los cables. Hemos insistido a los técnicos de planta externa de la zona para que efectúen los trabajos. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un saludo.
Nieves
Desde el 01/01/21 sigo esperando alguna repuesta respecto a este tema: fecha de actuación, previsión de trabajos, no sé .... ALGO diferente a decirme que los técnicos contactarán conmigo, ya que no lo hacen
GRACIAS
Hola ECN
Lamentamos el retraso en la actuación, serán los técnicos de planta externa los que te contactaran y te informaran al respecto de la actuación.
Un saludo.
Fernando,
Hola ECN,
Tras revisarlo, es necesario que el Departamento Técnico pueda revisar la gestión que trasladó y te informen al respecto ya que desde el Departamento Comercial no tenemos acceso, te transferimos para que te puedan ayudar.
Un saludo
Mercedes
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola ECN
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
