Solución a falta de cobertura
A la atención del servicio de atención al cliente de Movistar,
Me dirijo a ustedes para trasladar una problemática que afecta de manera significativa a la zona del Rodeno de Alfondeguilla, donde actualmente se sufre una notable falta de cobertura de telefonía móvil.
La zona afectada se encuentra en el paraje del Rodeno, dentro del término municipal de Alfondeguilla (Castellón), en las proximidades del hotel Mar de Fulles, con accesos por caminos rurales donde se concentran varios núcleos de casetas. Se trata, por tanto, de un área perfectamente localizable y con presencia habitual de población.
Se trata de una zona con una actividad muy diversa y constante. Por un lado, trabajan numerosos agricultores y ganaderos que necesitan una conexión estable para desarrollar su actividad con seguridad y eficacia. Además, es una zona muy transitada por senderistas y ciclistas, así como un espacio habitual de paseo para personas de todas las edades.
Cabe destacar también que en esta zona residen de forma habitual muchas personas, así como otras que disponen de segundas residencias donde pasan fines de semana y periodos vacacionales. Entre la población afectada hay niños, personas mayores y personas que necesitan una conexión adecuada para poder teletrabajar, lo que actualmente resulta inviable.
Asimismo, la zona cuenta con actividad económica relevante, como explotaciones agrícolas y ganaderas, una granja, y un establecimiento hotelero gastronómico de gran importancia en la provincia, que también se ve perjudicado por esta falta de cobertura.
Cabe añadir que la infraestructura de fibra óptica ya transcurre por la carretera principal, lo que podría facilitar una posible ampliación del servicio mediante una instalación progresiva por el camino, conectando caseta por caseta, ya que estas se encuentran mayoritariamente agrupadas en núcleos próximos. Esta circunstancia podría hacer técnicamente viable una mejora sustancial de la conectividad en la zona.
Por todo ello, solicitamos que Movistar estudie la situación y adopte las medidas necesarias para mejorar la cobertura en esta zona, garantizando así un servicio esencial tanto para la seguridad como para el desarrollo económico y social del territorio.
Agradeceríamos una respuesta con información sobre las posibles actuaciones previstas o soluciones a corto o medio plazo.
Atentamente,
Cristian *****s V****
Correo electrónico: cri*********d@*****.com
