Foro

Avatar de Ejd_Canalla
Ejd_Canalla
Yo probé el VDSL
21-12-2024

SOS. Prisionero de MoviStar, Sin Servicio, Sin Técnico, Sin Factura, Sin Portabilidad

Tras meses de problemas en movistar al tratar de cambiar dos teléfonos de titular, de una empresa a mi nombre, lo consigo.   Pero desde ese momento me fallas servicios externos como la app de Mi mo...
Avatar de Ejd_Canalla
Ejd_Canalla
Yo probé el VDSL
29-12-2024

Hola

 

Solicito factura siguiendo sus instrucciones.

 

Por otro lado, le agradezco su gestión y les comunico que esperaré, a partir de estos momentos, un tiempo prudente y de no resolverse la situación, procederé a solicitar la portabilidad de mis números y tras las conversaciones que hemos mantenido por este medio optaré por la compra del dispositivo.

 

Saludos cordiales

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-01-2025

Hola, Ejd_Canalla.

 

Desde la comunidad Movistar ofrecemos una disculpa por todo el tiempo que está tardando en generarse una resolución sobre tu caso.

 

Un saludo, Dairon.