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Avatar de pilar andrea
pilar andrea
Yo probé el VDSL
30-09-2025

Subtítulos imposibles de leer en los siguientes canales

AXN, Star, Warner, Calle 13 y Paramount. Son los que he probado, a saber en cuantos canales mas. En el caso de Paramount, lo probé fuera de Movistar y los subtítulos se leen cómodamente antes de que desaparezcan. En Movistar aparecen y desaparecen exactamente,  en un segundo. Hay escenas en que ni siquiera aparecen. Vamos mejorando. ¿Lo piensan corregir?.  Y ahora la pagina de la Comunidad Movistar aparece en ingles. Esto ya resulta aburrido de tantas fallas. Gracias. 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2025

    Hola pilar andrea 

     

    No tenemos ninguna incidencia detectada. Esos canales no tienen subtítulos para todos los contenidos, son canales lineales, por favor coméntanos en que dispositivos te ocurre y en que contenido. 

    En cuanto al funcionamiento de la comunidad observamos que thonio (muchas gracias por tu ayuda) te ha informado de las actualizaciones y el proceso de migración por el que tenemos unos errores puntuales, esperamos se solucione a la mayor brevedad.

     

    Saludos Pilar.

     

  •    Hola pilar andrea, es un placer,

     


    pilar andrea  ha escrito:

    [...]Y ahora la pagina de la Comunidad Movistar aparece en ingles. Esto ya resulta aburrido de tantas fallas. Gracias. 


    nos encontramos en el contexto de una migración del foro hacia una plataforma renovada e infraestructura nueva, que mejore la interfaz y el diseño de la web, así como otras funciones, por lo que lamentándolo mucho, han emergido ciertas disfunciones técnicas y/o errores intermitentes, que han afectado temporalmente a la experiencia de usuario, mientras intentamos completar las labores de puesta en marcha.

       Disculpa, por favor, las molestias que esto te pueda estar ocasionando. Agradecemos enormemente tu paciencia y comprensión, dándote las gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad.

       Un cordial saludo.