En los canales de música Clásica Mezzo, Mezzo live las óperas no vienen subtituladas debido a lo cual es imposible seguirlas. Antes siempre venian subtituladas en francés.
En todos los teatros operísticos del mundo se subtitulan.
Hola MAngelsBordas
Nos comunican que actualmente no tenemos habilitados los subtítulos para este canal en la plataforma.
Movemos el hilo al foro "Sugerencias y Mejoras" y te agradecemos tu aportación que es tenida en cuenta.
Un saludo
Cristina
Hola MAngelsBordas
Hemos trasladado tu consulta.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Estoy abonada a Mezzo y a Clássica desde hace años. Antes en Mezzo todas las óperas venian subtituladas en francés y ahora muchas de ellas no. Del canal Clássica muchas vienen en castellano pero otras no.
Soy usuaria avanzada de Informática y abonada desde hace años al canal Satélite Digital y tambien a Movistar Plus. Dispongo de los dos decodificadores y de un Televisor y de un reproductor de última generación y le puedo asegurar que el problema està en la subtitulación de algunas de las óperas emitidas por estos canales.
Como amante de la Ópera tambien estoy abonada al Met Opera on Demand del Metropolitan y todas las óperas estan subtituladas al igual que en todos los teatros del mundo pués es un sin sentido no poder seguir los diálogos.
Es por este motivo que le pido que por favor escalen el problema y que podamos disfrutar de todas las óperas con subtítulos Gracias.
Hola MAngelsBordas
Sentimos informarte que los subtítulos estuvieron en pruebas durante un tiempo pero actualmente no están habilitados para este canal.
Un saludo
Natalia
Hola MAngelsBordas
De acuerdo, hemos trasladado tu respuesta.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Desde el descodificador no se ven los subtítulos en la mayoria de las óperas emitidas por Mezzo y Mezzo live
Hola MAngelsBordas
Estábamos a la espera de tu respuesta sobre el post enviado el día 23/04/22, donde te indicamos que nos preguntaron si la incidencia te ocurría solo en dispositivos o también en el descodificador.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Tere
El problema continua igual las óperas de Mezzo y Mezzo live vienen mayoritariamente sin subtítulos.
Hola MAngelsBordas
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote.
Un saludo
Ángeles
Hola MAngelsBordas
Desde el área responsable nos preguntan si la incidencia te ocurre solo en dispositivos o también en el descodificador.
Estaremos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
