Telefonia Infogus S.L
Parece ser que tienen un grave problema con la empresa OMV subcontratada proveedora /operadora de Telefonia Infogus SL que esta haciendo perder la credibilidad de Movistar.
Llaman (debe ser a cobro revertido) a los clientes de Movistar desde el 11885 y facturan dicha llamada a precio exorbitante teniendo en cuenta que es Telefonia Infogus quien hace la llamada. Parece por el forum de la comunidad de Movistar que son bastantes los clientes que hemos sido estafados de esta forma.
Sera muy facil para su empresa de telefonia comprobar la trazabilidad de las llamadas y si realmente lo compruieban deberian dejar de trabajar con este operador de sistema de información 118 y Progresiones.
No quiero pensar que sea un uso indebido de Movistar , comportamientos que podrían suponer un incumplimiento de la normativa en materia de numeración, ya hay un expediente antiguo de la AENOM en relación con el uso de determinados numeros cortos y suspensión de interconexion de llamadas desde OMV (IFP/DTSA/1559/13/USO INDEBIDO NUMERACIÓN) a esta empresa operadora de Telefonia Infogus.
Espero que este tema se resuelva por parte de ustedes con la mayor celeridad , pongan los medios necesarios para que estos 'incidentes' no vuelvan a ocurrir (Movistar no deberia utilizar operadores fraudulentos).
Solo así podre volver a confiar en mi empresa de Telefonía de la que soy fiel cliente desde hace muchos años.
