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Santiroca
Yo probé el VDSL
10-08-2026
Resuelto

Caída antena telefonía movistar

Hola,

En el CP 06919 Peraleda del Zaucejo se ha caído la antena de telefonía y esta todo el pueblo sin red. Ahora estoy conectado en un wifi municipal por lo que no podré ver los comentarios luego.

venir arreglarla por favor

saludos

  • Hola Santiroca 

     

    Nos alegra saber que el servicio ya se encuentra funcionando. Confiamos en que las correcciones implementadas permitan estabilizar el servicio y evitar que vuelvas a presentar este tipo de inconvenientes. No obstante, quedamos atentos ante cualquier novedad que desees reportarnos. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo, Luis.

9 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-08-2026

    Hola Santiroca 

     

    Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por lo tanto, cerramos este hilo. Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. Gracias por contactarnos.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-08-2026

    Hola Santiroca 

     

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio. 

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 
     

    Un saludo, Gabriela. 

  • Avatar de Santiroca
    Santiroca
    Yo probé el VDSL
    15-08-2026

    Ya esta resuelta

  • Avatar de RoserArro
    RoserArro
    Mi vida cambió con el ADSL
    15-08-2026

    Ya esta resuelta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-08-2026

    Hola Santiroca 

     

    Hemos revisado tu caso y vemos que anteriormente nos confirmaste que la incidencia había quedado solucionada. ¿Podrías indicarnos si la situación continúa resuelta? En caso contrario, facilítanos más detalles para que podamos revisarlo. Quedamos atentos a cualquier consulta adicional en la que podamos ayudarte.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-08-2026

    Hola Santiroca 

     

    Nos alegra saber que el servicio ya se encuentra funcionando. Confiamos en que las correcciones implementadas permitan estabilizar el servicio y evitar que vuelvas a presentar este tipo de inconvenientes. No obstante, quedamos atentos ante cualquier novedad que desees reportarnos. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de Santiroca
    Santiroca
    Yo probé el VDSL
    12-08-2026

    Hola!! Ya vinieron y la arreglaron

    muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-08-2026

    Hola Santiroca 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. Para poder continuar con la gestión, es necesario que nos confirmes la información solicitada anteriormente. Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-08-2026

    Hola Santiroca 

     

    Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Hemos realizado la revisión con la información que nos proporcionaste y no hemos identificado ninguna incidencia general que esté afectando la zona. Es necesario que revisemos el estado de tu línea y así comprobar la incidencia general reportada. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono móvil registrado en tu contrato es el 609****362? En caso contrario indícanos la información por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Luis.