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DavidFerMar
30-08-2022Entre al s.XXI con GPRS
Buenas noches y bienvenid@ al foro
Mientras no recibes una respuesta oficial te comento.. Lo que yo haría sería pedir una hoja de reclamaciones en la propia tienda donde has recibido ese trato para personalizar/dirigir las quejas hacia dicha persona que te ha atendido, explicando los motivos y nombre del empleado en cuestión.
Movistar es el primer interesado en saber como actúan sus empleados/comerciales autorizados que les representan.
Cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo. David