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23 Respuestas
- jadate15-11-2015Yo probé el VDSL
Consumidor 1 - Movistar 0
- Arvisan14-11-2015Yo probé el VDSL
- Jpablodr13-11-2015Yo probé el VDSL
Yo el otro dia abri un tema con esto mismo, y me contestaron que no tenian noticias aun de nada...
Por cierto, que hay que hacer para unirse al llamamiento?me imagino que habra que hacerse socio de facua y pagar la cuota para que ellos te lleven el caso verdad?
Deberian pagarnos los 5e mensuales cobrados demas y una indemnización por las molestias ocasionadas, estamos hoy en dia para desprendernos de 5e mensuales a mayores porque les apetezca subir las cuotas...
Espero que me podais contestar de cual es el procedimiento si alguno lo sabe! muchas gracias!
- Arvisan13-11-2015Yo probé el VDSL
Fuente: FACUA
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9812
Publicado el auto judicial que llama a casi 4 millones de usuarios a sumarse a la #demandaMovistarFusiónSe abre un plazo de 30 días hábiles para que los usuarios se personen en la causa abierta tras la demanda de FACUA y reclamen la devolución del dinero cobrado de más o el pago de compensaciones económicas.
Antes de la publicación del auto, más de 4.000 afectados se habían sumado a la plataforma creada por FACUA para facilitar la personación en la causa judicial. | Imagen: Lydia López/FACUA.FACUA.org
España - 13/11/2015Este viernes 13 de noviembre se ha publicado el auto del Juzgado de lo Mercantil número 8 de Madrid que llama a casi 4 millones de usuarios a sumarse, de forma gratuita, a la demanda presentada por FACUA-Consumidores en Acción contra Telefónica de España por la subida de tarifas de Movistar Fusión.
Se abre así un plazo de 30 días hábiles para que los afectados se personen en la causa para reclamar la devolución del dinero cobrado de más como consecuencia de la subida de 5 euros mensuales aplicada desde el pasado mayo o el pago de compensaciones económicas si se dieron de baja antes como consecuencia de la misma. El incremento tarifario se produjo después de que la empresa lanzase en 2012 las tarifas Movistar Fusión con el compromiso de mantenerlas "para siempre".
- Arvisan12-11-2015Yo probé el VDSL
Esta es la respuesta que estabas buscando, manolito74
Fuente: FACUA
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9806
FACUA envía su respuesta a Movistar ante su amenaza de querellarse por mencionarla para denunciar abusosLa asociación recuerda a la empresa en su escrito que informar a los consumidores sobre las prácticas que vulneran sus derechos es una obligación.
FACUA indica a Movistar que citar a las empresas que comercializan bienes y servicios es su obligación, la de informar y alertar a los consumidores de aquellas prácticas que vulneran sus derechos, protegidos por la ley y con amparo constitucional. | Imagen: Lydia López / FACUA.FACUA.org
España - 12/11/2015FACUA-Consumidores en Acción ha enviado este jueves su respuesta a Movistar ante su amenaza de querellarse con la asociación por mencionar su nombre. En el documento enviado, FACUA indica a la compañía que "citar a las empresas" que comercializan bienes y servicios es su obligación, "la de informar y alertar a los consumidores de aquellas prácticas que vulneran sus derechos, protegidos por la ley y con amparo constitucional".
La Junta Directiva de la asociación decidió por unanimidad este miércoles no ceder ante el requerimiento de Movistar de cesar en "la utilización de nombres, marcas, signos y logotipos, o cualquier otro distintivo o identificación, titularidad de las empresas del Grupo Telefónica España".
En su escrito, FACUA recuerda a Movistar que el derecho de marca y el de propiedad intelectual "no son derechos ilimitados y hay que valorar cada supuesto atendiendo a los intereses en juego y merecedores de protección" como es, en este caso, "la protección y defensa de los derechos de los consumidores". "El derecho fundamental a la información debe prevalecer sobre su intento de censura", añade la asociación. Puedes leer el escrito remitido a Movistar en este enlace.
Este intento de callar a la asociación ocurre después de que el juzgado de lo Mercantil número 8 de Madrid haya aceptado a trámite la demanda que FACUA interpuso contra Movistar por subir en 5 euros mensuales los precios de su oferta convergente Movistar Fusión el pasado mes de mayo, después de que la empresa lanzase las tarifas en 2012 con el compromiso de mantenerlas "para siempre".
Más de 4.000 afectados se unen a la demanda
Tras admitir a trámite la demanda, el juez ha indicado que permitirá que se personen de forma gratuita los alrededor de cuatro millones de afectados, por lo que FACUA ha lanzado la web FACUA.org/demandaMovistarFusion, para facilitar que todas las personas que tengan contratado Movistar Fusión puedan personarse de manera gratuita. A las 11.00 horas de este jueves ya eran 4.062 los usuarios que habían solicitado a FACUA unirse en la demanda.
En los próximos días, el juez hará un llamamiento a los casi 4 millones de perjudicados, que podrán sumarse a la causa judicial tanto si han seguido en Movistar como si se dieron de baja como consecuencia de la subida.
Los consumidores que se hayan quedado en la compañía podrán reclamar la devolución de los 5 euros mensuales en los que se ha visto incrementada su tarifa. Asimismo, FACUA indica que quienes tuvieran contratos de permanencia y se diesen de baja, podrán reclamar en los tribunales que el operador les abone los hasta 190 euros establecidos como penalización si se incumplen sus condiciones, que en aplicación del principio de reciprocidad vinculan tanto a los usuarios como a la empresa.
- BAILEN11-11-2015Yo probé el VDSL
#MovistarNoNosCalla La Junta Directiva de FACUA aprueba por unanimidad no ceder a la amenaza de querella
- manolito7411-11-2015Yo probé el VDSL
Hola de nuevo:
¡1.000 gracias a Arvisán por el aviso!
Facua ha movido ficha: https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9800
Hay veces que no piensa que el mundo es cada día mejor ;-)
Gracias & Saludetes. ;-)
Hola de nuevo:
Por cierto... ¿hoy no era el día en que se supone que Facua tenía que responder a Movistar o reaccionar para dejar de "nombrarles"?, ¿ha emitido Facua algún comunicado oficial exponiendo su postura-decisión?
Saludetes. ;-)
Hola.
Hay que andar con mucho cuidado, el "OJO" que todo lo vé, si ese parecido al de Gran Hermano, esta siempre al acecho.
saludicos.:smileyfrustrated: