Foro

Avatar de Isidro Ojeda Navio
Isidro Ojeda Navio
Más integrado que la RDSI
22-10-2026

Baja NO AUTORIZADA de productos

El 9 de octubre y sin autorización mía , movistar hizo una portabilidad de mi número fijo histórico ( primera contratación en 1988 ) y lo he perdido. así mismo me dierón de baja en la fibra t tv total que tenía contratado. Después de 3 llamadas a distintos comerciales y supervisores SIGO IGUAL Y SIN RESPUESTA NI SOLUCIÓN ( solo promesas )Reclamo que se me restaure todo lo contratado que tenía y mi número 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-10-2026

    Hola Isidro Ojeda Navio 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Lamentamos lo sucedido. Para consultar lo que no indicas, envíanos por mensaje privado los datos del titular, DNI, nombre completo, número de teléfono. 


    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí. 


    Saludos. Lourdes