Hola
Quisiera saber si Movistar ha dado de baja mis productos. El 24.01.2025 pasé por la oficina de Dénia para darlos de baja.
Hola lr2,
Hemos traamitado la baja de los servicios y se hará efectiva en 48 horas.
Tienes un mensaje privado con el número de pedido.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Hola lr2,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y te atenderemos encantados.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola lr2,
Hemos traamitado la baja de los servicios y se hará efectiva en 48 horas.
Tienes un mensaje privado con el número de pedido.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Hola lr2
Puedes llamar al 1004 o bien si lo deseas nosotros podemos ayudarte, necesitaríamos por privado un escrito firmado con la solicitud de baja en el que debe aparecer el número fijo a dar de baja y los datos del titular, junto a una copia por ambas caras del DNI. Gestionamos el pedido de baja y te informamos.
Saludos Pilar.
¿Cómo puedo dar de baja Movistar Fibra simétrica hasta 1 Gb con llamadas a fijos y móviles, Movistar Plus + 0 desde el extranjero? Tengo el número de Operación: 00000849217199, número de operación baja 000008492171, Referencia B099000006, descripción material recogido: DESCO+ROUTER, por lo que no entiendo que no se haya dado de baja todo.
Hola lr2,
Actualmente tienes dado de alta Movistar Fibra simétrica hasta 1 Gb con llamadas a fijos y móviles, que tiene un coste de 66 € y 5€ de Movistar Plus + 0, ya que se han dado de baja de la tarifa las líneas móviles, pero lo demás se ha mantenido.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
¿y qué productos forman parte de Fusión 0? Según la factura son la fibra, la línea fija, dos líneas móviles y la televisión con los canales básicos. ¿Si queda la fibra y la línea fija, cual sería el importe a pagar si no hay llamadas? No entiendo que no se haya dado de baja la fibra y el fijo.
Hola lr2
Observamos un pedido de baja de fusión con fecha del 24/01 pero solo ha sido la baja de fusión, continua activa la línea fija junto a la fibra.
Saludos Pilar.
