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Avatar de jorgebcn
jorgebcn
Yo probé el VDSL
06-08-2015

Baja paquetes por mando deja de estar disponible

Hace unos dias abri un hilo para coemtar la noticia

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos/Baja-paquetes-a-traves-del-mando/m-p/2554537

 

pero por algun extraño motivo mi mensaje fue troceado y enviado a ayuda tv donde un moderador confirmaba que no podia ser.

 

Pues depues de varias semanas parece que se confirma, la baja de paquetes de traves del mando ya no esta disponible, por ejemplo cuando entro en mi cuenta- canales... solo aparece el icono que informa de las condiciones, pero no el icono de la baja.

 

Pero ya cuando se me ha caido el mundo encima es cuando leo este post

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos/Baja-Paquete-cine/td-p/2566565

 

que por lo que veo dar de baja un paquete extra es algo tan dificil que ni un moderador esta autorizado a ello

 

Yo creo que vamos hacia atras...

 

Por cierto, pido disculpas por ser tan pesado... solo quiero que mejoren las cosas.

 

Ahora no quiero dar de baja nada ya que me gusta mucho el paquete de cine... pero no me gusta que quiten posibilidades

 

saludos

4 Respuestas

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  • Avatar de jorgebcn
    jorgebcn
    Yo probé el VDSL
    06-08-2015

    Cierto..  Los nervios me traicionaron... 

  • Avatar de Arvisan
    Arvisan
    Yo probé el VDSL
    06-08-2015

    jorgebcnEn ese hilo precisamente, el moderador comercial de Movistar sí que indica que puede dar de baja el paquete y le pide los datos al cliente para tramitar dicha baja. Fíjate bien. Dicho esto,

    apoyo tu propuesta de que podamos seguir dando de baja lo que sea a través del mando y no tener que pasar por el 1004 que tratará de persuadirnos para no causar baja y comprar una islita en el Caribe para lucir nuestro nuevo smartphone linoviejo J67T de tropecienta generación con cobertura sólo bajo el cocotero asesino.