Hola:
Totalmente de acuerdo aasanz. ;-)
En vez de campañas absurdas tipo descuentos en Hamburguesas, para ir al cine, etc, estaría bien algo asín como:
«Movistar quiere agradecerte tu confianza como Cliente y tu Fidelidad. Para nosotros tú eres importante. Como agradecimiento, bla, bla, bla... por estar en zona de Cobertura de Fibra te vamos a migrar a Fibra de Forma gratuita y además te vamos a doblar la velociad a 20 Megas..., bla, bla, bla...»
En Fibra el mínimo deberían ser 20 Megas y contemplar otra velocidad intermedia en tre 20 y 100 de por ejemplo 50 Megas para intentar ser lo más flexibles y que el Usuario escoja.
Yo opino igual que tú aasanz: paso de la tele olímpicamente y creo que hay muchos Usuarios-Clientes a los que no les interesa la tele para nada. Se trata de ofrecer Ofertas-Servicios Flexibles para que el Usuario-Cliente decida lo que le interesa, no que Movistar imponga sus propios criterios.
Por cierto... ¿para cuando van toca-mejorar sus Tarifas de Móvil?, ¿para cuando un plan para renovar el Terminal del estilo al antiguo Programa de Puntos...?
Saludetes. ;-)