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unai
Quítamelo todo menos el 5G
10-11-2011
Resuelto

CATALOGO PUNTOS NOVIEMBRE 2011

Hola a tod@s:   Aqui esta el nuevo catalogo, con las nuevas tarifas, para el que le interese:   https://www.canalcliente.movistar.es/staticFiles/cda/201111_PPUNTOS_v1.PDF.   Un saludo a tod@s.
  • Avatar de unai
    unai
    11-11-2011

    Hola usuario_103:

     

    En la primera duda, decirte que parece la hoja que la dan a los teleoperadores para que pregunten o informen a los clientes.

     

    Y para la segunda duda, decirte que si es raro, pero si lo pone ahí, será verdad. (yo creo que el iphone 3 esta ya descatalogado, aunque no estoy seguro).

     

    Un saludo.

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usuario_103
Yo probé el VDSL
10-11-2011

Dos dudas:

 

- En la página 2 aparecen textos como "Pregunte al cliente", "Consulte al cliente", "Intente reposicionar al cliente" y "Consulte los puntos que tiene el cliente e indíquele el precio final"... ¿eso es normal en un documento... para los clientes? Porque vamos, huele a documento para tiendas que tira p'atrás...

 

- Los precios de los tramos de puntos para el iPhone 3GS de 8 GB y el iPhone 4 de 8 GB son EXACTAMENTE IGUALES, del primero al último... ¿es normal que dos teléfonos de dos generaciones distintas valgan LO MISMO?

 

 

Avatar de oscarsanchez
oscarsanchez
Yo probé el VDSL
10-11-2011

Hola, TEngo una pregunta.

 

Si yo eligo un terninal con gasto minimo 15€, tras elegir el movil tengo que coger el contrato u opciones que llegen a ese consumo no?,

 

eso como se hace?, llamando al 1004 o desde el programa de puntos eliges el movil, gasto minimo y las tarifas?

 

graciasss

  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    10-11-2011

    Hola oscarsanchez,

     

    Si realizas un canje con esa condición, tendrás un consumo mínimo de 15€ que podrás cubrirlo con cuotas (Ej: una tarifa de internet) o con consumo (EJ: llamadas telefónicas) :smileyhappy:. Si no llegas a dicho consumo, se tarificará la diferencia.

     

    Un saludo y buenas tardes.

    • Avatar de usuario_103
      usuario_103
      Yo probé el VDSL
      10-11-2011

      Por tu silencio ante mis dos dudas cuando respondes al siguiente mensaje, OscarL-Movistar, ¿tengo que entender que ambas cosas están bien?

       

      Saludos.

      • Avatar de unai
        unai
        Quítamelo todo menos el 5G
        11-11-2011

        Hola usuario_103:

         

        En la primera duda, decirte que parece la hoja que la dan a los teleoperadores para que pregunten o informen a los clientes.

         

        Y para la segunda duda, decirte que si es raro, pero si lo pone ahí, será verdad. (yo creo que el iphone 3 esta ya descatalogado, aunque no estoy seguro).

         

        Un saludo.