Hola.
Ya se conocen los datos de portabilidad de este año y su comparativa con el año pasado, ni que decir que Movistart no es que salga muy bien parada, los numeros lo dicen todo, y es que la politica que tiene da para poco y los clientes la van dejando poco a poco.
saludicos.
Hola miguelan y gracias por la información.
Seguro que en movistar estan muy contentos porque han perdido "solo" la mitad de lineas que el año anterior. Y añadiran que en general son clientes de bajo consumo.
Yo vuelvo a insistir, hay muchos clientes que disponen de varias lineas en su domicilio, unas de alto consumo y otras de bajo, sin olvidar los productos convergentes.
El cliente que esta contento, por general, no se dedica a mirar otros productos. Pero, cuando un cliente, por no ver satisfecha sus necesidades en alguna linea empieza a mirar otras compañias, puede encontrar productos interesantes para los distintos productos que tiene contratados. En ocasiones la marcha de una linea prepago, por poner un ejemplo, es solo la punta de iceberg de lo que puede pasar despues.
Un saludo y que la comunidad te acompañe.
