Hola:
Creo que tan solo se trata de un error de "redacción" (ni yo me fijè cuando lo copié) :smileysad:
En realidad el Titular sería:
El traspaso a 30 y 300 Mb de Movistar podría incluir permanencia
Pues yo personalmente sí que me creo que conlleve Permanencia. Pensemos un poco...Si realmente la subida fuera "desinteresada" (léase que no llevara permanencia), Movistar lo haría de motu propio y de forma automàtica, a todos de golpe o bien por fases o por ciudades o por autonomías.... ¿Qué sentido tiene que miles de Clientes tengan que llamar al 1004 para solicitarlo....? Además, lo triste es que ni siquiera hay un Procedimiento Interno estándar para hacerlo. Por lo que cometan por aquí a unos les hacen grabación, a otros no, otros llaman y en el 1004 no saben ni siquiera de lo que les hablas...
Insisto: yo sí me creo que acabarán endosando Permanencia y sino tiempo al tiempo... Además: ¿cómo puedes fiarte de una Compañía que te prometió algo PARA SIEMPRE cuando luego no lo cumple... ? Creo que la palabra de Movistar es cuanto menos cuestionable.
Ahí queda eso. ;-)
Saludetes. ;-)
manolito74 escribió:
Hola:
Creo que tan solo se trata de un error de "redacción" (ni yo me fijè cuando lo copié) :smileysad:
En realidad el Titular sería:
El traspaso a 30 y 300 Mb de Movistar podría incluir permanencia
Pues yo personalmente sí que me creo que conlleve Permanencia. Pensemos un poco...Si realmente la subida fuera "desinteresada" (léase que no llevara permanencia), Movistar lo haría de motu propio y de forma automàtica, a todos de golpe o bien por fases o por ciudades o por autonomías.... ¿Qué sentido tiene que miles de Clientes tengan que llamar al 1004 para solicitarlo....? Además, lo triste es que ni siquiera hay un Procedimiento Interno estándar para hacerlo. Por lo que cometan por aquí a unos les hacen grabación, a otros no, otros llaman y en el 1004 no saben ni siquiera de lo que les hablas...
Insisto: yo sí me creo que acabarán endosando Permanencia y sino tiempo al tiempo... Además: ¿cómo puedes fiarte de una Compañía que te prometió algo PARA SIEMPRE cuando luego no lo cumple... ? Creo que la palabra de Movistar es cuanto menos cuestionable.
Ahí queda eso. ;-)
Saludetes. ;-)
La opinión de cada uno, cuando lo hacemos sobre hechos objetivos y reales, se tiene que basar en datos, no solo apreciaciones, fobias o filias. Nunca deberían ser sobre suposiciones o fijaciones propias. "Don erre que erre" o lo "dejo en cuarentena", clasifican directamente como tales. En definitiva, pretender con esa maniobra "arrimar el ascua a nuestra sardina"
Tampoco es lógico mezclar conceptos. Los fallos que comete, una Empresa como Movistar, o cualquiera de nosotros, antes, ahora o después, se tienen que enjuiciar como tales. No añadir y "mezclarlos" con otros que hasta la fecha no se han cometido. No Hacerlo así, dar como seguro algo que no se ha producido y que las informaciones al respecto van justo en la direcciuón contraria, es bastante peor que faltar a la verdad. Correspondería a un grado inferior y peor, si fuera posible esa clasificación: Manipular.
Internet es un gran "mundo": Con muchas posibilidades y maravillas de información. Incluyendo algunas de las más hetereogenas tipo, "Te lo digo y te lo aseguro News, por 'estas' ". Rememorando aquella lamentable expresión o "máxima", originaria de la fratricida guerra civil española, y que lamentablemente sigue vigente en nuestros días:
"No dejes que la verdad te estropee una buena noticia"
Hola:
Pues hombre, mi intención es solamente la de opinar y para nada manipular. (No soy tan importante como para poder "manipular")
Me limito a opinar y con ciertos elementos objetivos, en base a experiencias previas. De todas formas Movistar tampoco ayuda a ello. El caos en cuanto a procedimientos a la hora de hacer estos cambios es algo patente y no es algo subjetivo, es algo totalmente OBJETIVO vistas las experiencias vertidas aquí en la Comunidad por varios Usuarios.
Y sea como fuere hay una cosa que es INDEFENDIBLE e INCUESTIONABLE. Movistar ha metido la pata HASTA EL FONDO y le está pasando Factura. Le han fallado las formas, el cómo, el orden de factores y muchas cosas más.
Mientras tanto se siguen sumando más y más voces (más de 335.000):
Cada cual que piense lo que quiera y actúe como quiera, o como pueda... o como le dejen... ;-)
Saludetes. ;-)
Precisamente por eso, manolito74, y como Movistar no va a retroceder motus propio, se inventa lo de llamar al 1004 porque así, con el nuevo contrato, se quita de encima muchísimos problemas:
Ya fusión deja de ser un producto con precio final y definitivo. Ya pueden cambiarlo cuando les dé la gana sin posibilidad de denuncia. Antes,no, antes era un producto final y para siempre como habían anunciado por activa y pasiva: a mí me lo prometieron cuando lo contraté. Antes Movistar se comprometía a mejorarlo ad aeternam sin posibilidad de subir la factura de ahí las decenas de miles de bajas y portabilidades, firmas en la red y múltiples denuncias en organizaciones de consumidores, SESTI, CNMC, etc. Ya no, ya cambian radicalmente el producto y tú lo aceptas. Si suben el precio, ya sólo, según la ley, puedes causar baja sin penalización como pretendió antes la operadora azul.
+megas queda legalmente vinculado a tu producto. Es ilegal endosarte algo, lo que sea, que cuesta dinero sin tu beneplácito. Una vez que cambias al nuevo contrato, ya lo aceptas. Lo cual sigue siendo moral y comercialmente extraño ya que te fuerzan a contratar algo a la fuerza si quieres mejorar tu servicio cuando ya te crujen +5€ al mes bajo el previo pretexto de mejorarte el mismo producto. Si me has subido +5€ al mes porque me vas a mejorar lo que tengo, ¿a cuento de qué tengo que tomar un producto que no quiero y es muy caro? ¿Por qué me obligas a pagar potencialmente 7,5€ más para igualarte o no a la competencia que me da más por menos? +megas debe ser completamente voluntario o incluso gratuito. Vodafone da +4gigas y Orange +500 megas por un mismo producto más barato aún.
Movistar nunca va a meter la pata aunque se quede con 500.000 clientes en España. Y curiosamente es donde menos ganancias recibe, me remito a un mensaje que hace poco subió el compañero pacofreirea la Comunidad. Y menos que tendría si no fuera la que más abarca, la que más red tiene.
Movistar debió subir a 300/30 o 50/5 (30/3 es irrisorio para la fibra) [mejor 300/300 y 100/100], a 5 gigas en el móvil mínimo, sin hablar de la televisión con la subida de 5€/mes. Y aún así deja que pensar si es o no competitivo. Ya veremos cómo resulta ser la tan anunciada mejora en TV para el mes de Junio. Recordemos que Vodafone cobra sólo 6€/mes por el paquete de fútbol en su televisión ya sea esencial o extra o como se llame.
