Foro

isapi's avatar
isapi
FIBRA lover
25-06-2012

Enhorabuena Movistar y @Juan_Abellan por la Nueva Estrategia Comercial en México

 

¡Hola!

 

 

El pasado día 21 de junio, Juan Abellán, Presidente Ejecutivo de Movistar México, presentó la nueva Estrategia Comercial de Movistar en México. He estado siguiendo por Twitter la información que ha ido aparecido en diversos medios..... Muy Interesante!!  Pongo vídeo y un par de artículos por si alguno no lo habíais visto todavía:

 

 

http://www.youtube.com/watch?v=CBMtY3tmQpo&feature=relmfu

 

http://www.crackberrista.com/?p=3030&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

 

http://www.poderpda.com/uso-smartphones/movistar-presenta-un-nuevo-esquema-de-productos-y-servicios-en-mexico/

 

 

 

Creo que es una apuesta fuerte y comprometida con las necesidades actuales de los usuarios en México. Con medidas como reducir a precio de llamada nacional las llamadas internacionales hacia EEUU y Canadá, tarificando las llamadas por segundos, innovando con servicios como Club Movistar, Movistar Total..........  todo un conjunto muy completo de mejoras!!

 

 

Mi enhorabuena para Juan Abellan y todos aquellos que han participado en este proyecto!! 

 

 

Un saludo :smileyhappy:

 

 

PD: Ojalá Movistar, aquí también, escuche lo que queremos los clientes y pronto veamos reducir los precios de tarifas...... ¿y vosotros que pensais? :smileywink:

 

10 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • sintfron's avatar
    sintfron
    Entre al s.XXI con GPRS
    25-06-2012

    Lo que decia en el anterior post. Es que lo de tarjeta es relativo. Ya sabemos que con Movistar, Vodafone y Orange no son iguales pero si te vas a cualquier OMV y en sus tarifas altas, tienen unas tarifas bastante competitivas sin que tengas que recargar ni nada.

     

    Yo creo que mucha gente de Movistar no se ha pasado de prepago a contrato (los numeros lo demuestran, Movistar ha perdido 1.600.000 lineas). Yo creo que mas bien se han ido de prepago a cualquier OMV que le van a dar mas o menos lo que quiere con su telefono ultimo modelo que sera de sus padres mientras que estos tienen un peor movil. Por eso no se quejan, simplemente actuan.

     

    En este caso Movistar Mexico ha hecho lo que cualquier compañia no diferenciar a los clientes por su consumo sino por su fidelidad ;)

     

    Un saludo :)

     

    P.D.: Lo del twitter de ese post es que era para que no me acosaran. No lo doy que sino Dela me sigue y estoy perdido ;). Pero en realidad lo tengo, algun dia lo dare por privado :P

  • isapi's avatar
    isapi
    FIBRA lover
    25-06-2012

    fraarra escribió:

    isapi escribió:

     

    De acuerdo en todo fraarra   +1.


     

    Juan tiene un carisma y una personalidad especial, cercano a cualquiera. Es una gozada leer su Time Line de Twitter. Se implica en sus proyectos, pero sobretodo se implica con las personas. Es un modelo de ejecutivo a la antigua usanza en cuanto a las prioridades de gestión, buscando lo realmente importante para el cliente. Pero a la última en comunicación por redes sociales.. Ojalá tomaran nota por aquí......  ¿te imaginas a Alierta tuiteando?


     

    Un saludo y pasad buen día. :smileyhappy:


     

    PD: Oye fraarra....... Mmmm ...... me parece recordar que no tenías cuenta de Twitter???? :smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy: 


    Es que es un ser increible. España necesita mas Abellan y menos Gilperez

     

    Por cierto, Andres, Movistar Total es la union de muchos factores que es cierto que ya tenemos aqui pero no con todas las compañias:

    • Fijo en el movil: Movistar no lo ofrece aunque pone que si. Lo ofrece Vodafone: Vodafone en tu casa
    • Eliminacion del Roaming: Aqui lo tenemos para el territorio nacional. En Mexico tambien a partir de ahora. Antes se llamaba llamadas interprovinciale y tenia una tarifa. De hecho siguen existiendo en el fijo. En el movil no.
    • Moviltalk: Es un PTT. Este servicio solo lo ofrece Vodafone con 2 modelos concretos de moviles y no es gratis. Afortunadamente ya existen aplicaciones como Zello ;)
    • Eliminacion de Roaming a los destinos mas visitados: Si los Mexicanos van a EEUU constantemente ellos pagan exactamente igual. Para que fuera un equivalente aqui tendria que ser la eliminacion del Roaming Europeo. Ninguna compañia Española lo oferta. Solo una compañia inglesa Vodafone UK (y siempre que tengas cobertura paraguas)

    Un saludo ;)

     

    P.D.: Yo si tengo Twitter :). Lo que no tengo es Tuenti.De hecho a veces nos hemos enviado un par de mensajes por esa red ;)


     

    fraarra.......Buen anáisis de los servicios que propone Movistar México, pero hay uno que me llama especialmente la atención y no mencionas:

     

    Club Movistar,  con el que se habilita tanto para contrato como para prepago la posibilidad de generar puntos a través de una MasterCard.

     

    Y ¿qué me llama la atenciónde esto?........ que se aplica también a ¡¡¡Prepago!!!!  y  ¿porqué? pues porque (no se si os habéis dado cuenta) pero los usuarios prepago en España son tratados como una raza aparte, no tienen Programa de Puntos, tienen Plan Estrena que es carísimo no, lo siguiente. Y para más INRI, ahora con las nuevas tarifas, si quieren mantener un precio de llamada decente tienen que recargar cada 30 días, y repito, cada 30 días la friolera de 10€.  Si no el precio de llamada es de escándalo....... 25 cént/ min ((29cent/min con IVA, si es que no lo suben pronto) + establecimiento de llamada........... Una pasada!! infinitamente más caro que contrato.

     

    Me alucina que casi nadie se queja!!  :smileyfrustrated: Me imagino que aquí pocos tendrán líneas prepago, yo no tengo. Pero creo que es porque los usuarios de prepago son casi todos menores de edad, y cada vez más menores...... con estos precios se están pasando a contrato cada vez más lineas de adolescentes, con consumos bajos de minimo 6€, que sale más barato que un prepago y de paso toma Blackberry nueva!! 

     

    Perdón, me enrollo como una persiana :smileyvery-happy:..... pero es que a pesar de ser Azul eso no quita para que critique lo que no me gusta, y no me gusta como se trata a los prepago..... ahi queda eso!!

     

    Un saludo :smileyhappy:

     

    PD: fraarra, ya sé que tienes Twitter, :smileyvery-happy: te veo igual que tu me ves a mí. Te vigilo!! ....no es broma, no te vigilo!!  :smileyvery-happy:   Solo lo decía porque en este hilo jurabas y perjurabas que no tenías cuenta. Igual que nos cuentas cosas como marcas runner imposibles y tal....... Pero no te lo vamos a tener en cuenta, :heart: te queremos igual, en serio!!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

    ¡¡Bienvenido al club de los que reconocemos ser frikis!!   ¡¡  Venga un abrazo!! abrazos 2.gif

     

     

  • sintfron's avatar
    sintfron
    Entre al s.XXI con GPRS
    25-06-2012

    Andres escribió:

    Buenas tardes Fran!!

     

    Respecto a Fijo en el movil aquí en Movistar equivaldria a un desvio de llamada como mucho.

     

    De verdad tenerlo seria un lujo, pero como seria aquí en España Juan teniendo la CMT de por medio ?¿?¿?


    Buenas Andres.

     

    El gobierno ha fijado su eliminacion y su union con competencia. Pero concoiendo a Juan Abellan, muy facil, arriesgando. El tiene que competir nada mas y nada menos que cno el 78% de usuarios de otra compañia que tiene Television, Internet como el nuestro, movil y encima ahora quiere meterse en Europa (ya lo ha conseguido) mediante KPN.

     

    Su rival es el hombre mas rico del mundo Carlos Slim, y para mas INRI la CMT de alli ha declarado que NO existe monopolio.

     

    ¿De verdad crees que en España no podria? Evidentemente el que no puede el señor Gilperez que hace acto de presencia una vez cada..... dejemoslo en que existe.

  • Andres's avatar
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    25-06-2012

    fraarra escribió:

    isapi escribió:

     

    De acuerdo en todo fraarra   +1.


     

    Juan tiene un carisma y una personalidad especial, cercano a cualquiera. Es una gozada leer su Time Line de Twitter. Se implica en sus proyectos, pero sobretodo se implica con las personas. Es un modelo de ejecutivo a la antigua usanza en cuanto a las prioridades de gestión, buscando lo realmente importante para el cliente. Pero a la última en comunicación por redes sociales.. Ojalá tomaran nota por aquí......  ¿te imaginas a Alierta tuiteando?


     

    Un saludo y pasad buen día. :smileyhappy:


     

    PD: Oye fraarra....... Mmmm ...... me parece recordar que no tenías cuenta de Twitter???? :smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy: 


    Es que es un ser increible. España necesita mas Abellan y menos Gilperez

     

    Por cierto, Andres, Movistar Total es la union de muchos factores que es cierto que ya tenemos aqui pero no con todas las compañias:

    • Fijo en el movil: Movistar no lo ofrece aunque pone que si. Lo ofrece Vodafone: Vodafone en tu casa
    • Eliminacion del Roaming: Aqui lo tenemos para el territorio nacional. En Mexico tambien a partir de ahora. Antes se llamaba llamadas interprovinciale y tenia una tarifa. De hecho siguen existiendo en el fijo. En el movil no.
    • Moviltalk: Es un PTT. Este servicio solo lo ofrece Vodafone con 2 modelos concretos de moviles y no es gratis. Afortunadamente ya existen aplicaciones como Zello ;)
    • Eliminacion de Roaming a los destinos mas visitados: Si los Mexicanos van a EEUU constantemente ellos pagan exactamente igual. Para que fuera un equivalente aqui tendria que ser la eliminacion del Roaming Europeo. Ninguna compañia Española lo oferta. Solo una compañia inglesa Vodafone UK (y siempre que tengas cobertura paraguas)

    Un saludo ;)

     

    P.D.: Yo si tengo Twitter :). Lo que no tengo es Tuenti.De hecho a veces nos hemos enviado un par de mensajes por esa red ;)


    Buenas tardes Fran!!

     

    Respecto a Fijo en el movil aquí en Movistar equivaldria a un desvio de llamada como mucho.

     

    De verdad tenerlo seria un lujo, pero como seria aquí en España Juan teniendo la CMT de por medio ?¿?¿?

  • sintfron's avatar
    sintfron
    Entre al s.XXI con GPRS
    25-06-2012

    isapi escribió:

     

    De acuerdo en todo fraarra   +1.


     

    Juan tiene un carisma y una personalidad especial, cercano a cualquiera. Es una gozada leer su Time Line de Twitter. Se implica en sus proyectos, pero sobretodo se implica con las personas. Es un modelo de ejecutivo a la antigua usanza en cuanto a las prioridades de gestión, buscando lo realmente importante para el cliente. Pero a la última en comunicación por redes sociales.. Ojalá tomaran nota por aquí......  ¿te imaginas a Alierta tuiteando?


     

    Un saludo y pasad buen día. :smileyhappy:


     

    PD: Oye fraarra....... Mmmm ...... me parece recordar que no tenías cuenta de Twitter???? :smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy: 


    Es que es un ser increible. España necesita mas Abellan y menos Gilperez

     

    Por cierto, Andres, Movistar Total es la union de muchos factores que es cierto que ya tenemos aqui pero no con todas las compañias:

    • Fijo en el movil: Movistar no lo ofrece aunque pone que si. Lo ofrece Vodafone: Vodafone en tu casa
    • Eliminacion del Roaming: Aqui lo tenemos para el territorio nacional. En Mexico tambien a partir de ahora. Antes se llamaba llamadas interprovinciale y tenia una tarifa. De hecho siguen existiendo en el fijo. En el movil no.
    • Moviltalk: Es un PTT. Este servicio solo lo ofrece Vodafone con 2 modelos concretos de moviles y no es gratis. Afortunadamente ya existen aplicaciones como Zello ;)
    • Eliminacion de Roaming a los destinos mas visitados: Si los Mexicanos van a EEUU constantemente ellos pagan exactamente igual. Para que fuera un equivalente aqui tendria que ser la eliminacion del Roaming Europeo. Ninguna compañia Española lo oferta. Solo una compañia inglesa Vodafone UK (y siempre que tengas cobertura paraguas)

    Un saludo ;)

     

    P.D.: Yo si tengo Twitter :). Lo que no tengo es Tuenti.De hecho a veces nos hemos enviado un par de mensajes por esa red ;)

  • Emilio-Movistar's avatar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    25-06-2012

    Gracias por la aportación Isa :smileyvery-happy:

     

    Totalmente de acuerdo en cuanto a la calidad profesional y humana de Juan Abellan, muy grande.

     

    Un saludo 

  • Andres's avatar
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    25-06-2012

    Para empezar nada mas con la apertura del video ya queda uno impresionado con la acción del logo de Telefónica, y como no y sin olvidarlo nunca la frase que siempre abre sus conferencias: "Que es lo que quieren los clientes".

     

    Desconozco el motivo por el cual Juan lleva el logo de Movistar en su traje, pero no creo que sea por el simple hecho de hacerlo, o hacer propaganda sino porque es su empresa para la cual trabaja y a la cual le gusta defender y encarrilar lo mejor posible.

     

    Respecto a Movistar Total, deduzco que es como aquí, quien llama paga la llamada normal y el que sale de viaje la otra parte, exceptuando que aquí 6 a la vez no se puede hablar, y no le veo mucho sentido.

     

    Enhorabuena Juan, sigue así con tus gestiones!!

  • isapi's avatar
    isapi
    FIBRA lover
    25-06-2012

     

    De acuerdo en todo fraarra   +1.


     

    Juan tiene un carisma y una personalidad especial, cercano a cualquiera. Es una gozada leer su Time Line de Twitter. Se implica en sus proyectos, pero sobretodo se implica con las personas. Es un modelo de ejecutivo a la antigua usanza en cuanto a las prioridades de gestión, buscando lo realmente importante para el cliente. Pero a la última en comunicación por redes sociales.. Ojalá tomaran nota por aquí......  ¿te imaginas a Alierta tuiteando?


     

    Un saludo y pasad buen día. :smileyhappy:


     

    PD: Oye fraarra....... Mmmm ...... me parece recordar que no tenías cuenta de Twitter???? :smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy: 

  • sintfron's avatar
    sintfron
    Entre al s.XXI con GPRS
    25-06-2012

    isapi escribió:

     

    ¡Hola!

     

     

    El pasado día 21 de junio, Juan Abellán, Presidente Ejecutivo de Movistar México, presentó la nueva Estrategia Comercial de Movistar en México. He estado siguiendo por Twitter la información que ha ido aparecido en diversos medios..... Muy Interesante!!  Pongo vídeo y un par de artículos por si alguno no lo habíais visto todavía:

     

     

    http://www.youtube.com/watch?v=CBMtY3tmQpo&feature=relmfu

     

    http://www.crackberrista.com/?p=3030&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter

     

    http://www.poderpda.com/uso-smartphones/movistar-presenta-un-nuevo-esquema-de-productos-y-servicios-en-mexico/

     

     

     

    Creo que es una apuesta fuerte y comprometida con las necesidades actuales de los usuarios en México. Con medidas como reducir a precio de llamada nacional las llamadas internacionales hacia EEUU y Canadá, tarificando las llamadas por segundos, innovando con servicios como Club Movistar, Movistar Total..........  todo un conjunto muy completo de mejoras!!

     

     

    Mi enhorabuena para Juan Abellan y todos aquellos que han participado en este proyecto!! 

     

     

    Un saludo :smileyhappy:

     

     

    PD: Ojalá Movistar, aquí también, escuche lo que queremos los clientes y pronto veamos reducir los precios de tarifas...... ¿y vosotros que pensais? :smileywink:

     


    ¿¿Yo que pienso?? Dificil explicarlo. Y ¿por que? Muy facil. Porque Juan Abellan no es el jefe ejecutivo de Movistar Mexico aunque lo pone en el vide

     

    No señor. Y me direis ¿se ha vuelto loco este tio?. Pues no. Efectivamente ocupa el cargo de Jefe Ejecutivo de Movistar Mexico, ha tomado medidas totalmente drásticas (llamar en todo Mexico, Estados Unidos y Canada sin roaming), movistar total... No me explayo porque lo ha contado todo muy bien Isapi.

     

    Ahora no es un directivo cualquiera. No tiene sus wayras, sus thinks bigs, es tal y como es:

    Una persona con una humildad increible que perfectamente puede decir mira voy a contratar a 4 tios para que me lleven la cuenta de Movistar Mexico. No no. No es un truco. Es el contestando personalmente a un comentario sobre la seleccion Española.

     

    El no tiene porque perder el tiempo con un usuario como yo que ni siquiera soy de su mercado, no soy potencial cliente y creo que no me mudare a Mexico. Y sin embargo lo pierde porque yo me intereso por el y el se interesa por la gente.

     

    Juan Abellan no es grande, es ENORME. En Movistar Venezuela consiguio el bloqueo por IMEI de los terminales (algo que aqui vemos con normalidad) pero que alli la gente no tenia la posibilidad.

     

    Desde aqui un fuerte abrazo. En serio. Solo hay una palabra para definirte:

     

    GRANDE, JUAN ERES MUY GRANDEEEE!!!!!