Error de cobertura - CTO / Poste nuevo de 2025 frente a mi casa

Question

&nbsp;
Mi dirección es&nbsp;**************************************************************y el número largo de la placa (********************************************).
Saludos&nbsp;
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(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados y personales.
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Importante:&nbsp;No deben publicarse datos personales en público/Foros abiertos&nbsp;(Nombre, Apellidos, dirección, DNI, número de teléfono, etc., ... Cuando respondan los Moderadores Movistar a este "Hilo" ya los solicitarán. Será entonces cuando sí podremos remitírselos, de forma segura,&nbsp; mediante un mensaje privado)

Comercial-movistar · Answer

Hola, Javier Vázquez N. Bienvenido a la Comunidad.
&nbsp;
Por favor, indícame tu consulta para poder ayudarte en todo.
&nbsp;
Un saludo,
Yenireth.

Javier Vázquez N · Answer

Hola,&nbsp;Enfrente de mi domicilio hay un poste colocado por Movistar&nbsp;en el que solo hay la conexión de un vecino. He llamado en varias ocasiones para conectarme y me dicen que no hay cobertura. Adjunto mi dirección completa e información del poste.Lugar a VXXXXXX 4XXXXX1XXXXXX VXXXX - SXXXX - AXXXXX&nbsp;La información del poste es:000050XXXXXXXX0000000000002XXXXX)&nbsp;Saludos&nbsp;Mensaje editado por protección de datos.

Comercial-movistar · Answer

Javier Vázquez N, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
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Número de contacto.
 DNI del titular.
 Nombre completo.
 Coordenadas.
 Referencia catastral.
 Correo electrónico.
 Indicarme si tu dirección incluye piso y puerta.

Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

Javier Vázquez N · Answer

Número de contacto. 606432701DNI del titular.32804758LNombre completo.Francisco Javier Vazquez NovoCoordenadas.Referencia catastral.6638301NJ5063N0000SKCorreo electrónico.fvazqueznovo@gmail.comIndicarme si tu dirección incluye piso y puerta. Es el 43 B (vivienda unifamiliar)

Comercial-movistar · Answer

Javier Vázquez N, gracias por toda la información. He realizado una gestión interna para agregar tu dirección en el sistema y así poder validar la cobertura con los datos que me has proporcionado.
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Mantendré el seguimiento y, en cuanto tenga alguna novedad, te escribiré.
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Que tengas un buen fin de semana.

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