Guía para solicitar el aumento de velocidad en Movistar

hola JavierR-Movistar

Acabo de hacer una prueba: tengo fusión tv fibra 10 megas para todos y al intentar solicitar el aumento a 30 megas me da el error: "hellio no tiene cobertura disponible"

En cambio si el cambio es a 300 megas si me permite hacer el cambio tal y como indicas.

Vamos que casualidad que "sólo deja hacer el cambio a 300 megas" y lo otro sale ese error.......

ya lo he solicitado que me hagan el cambio otros moderadores desde aquí y me indican que lo haga de otra manera o tal ....