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Emilio-Movistar
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30-04-2025

Información de interés sobre el apagón

Buenos días a tod@s

 

Ya hemos alcanzado un funcionamiento de la red fija del 97,5% y del 95% en la red móvil. En un día en el que el tráfico de voz móvil es un 50% superior a la media habitual, seguimos trabajando ininterrumpidamente para recuperar la plena normalidad del servicio, una labor liderada por el Comité de Crisis de Telefónica que se activó este lunes tras el apagón eléctrico. Seguiremos informando.

 

Un saludo y gracias por la paciencia. 

5 Respuestas

  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    02-05-2025

     


    ,JAVIERGARCIA21  ha escrito:

    Hola!!!por mi zona todo restablecido y funcionando con normalidad 👍👍👍


       Muchas gracias por el aporte ,JAVIERGARCIA21 y dejar constancia del correcto funcionamiento en tu área de ubicación. Encantad@s de que el servicio, se encuentre plenamente operativo.

       Un cordial saludo.

  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    02-05-2025

       Hola a tod@s, es un placer,

     

    Telefónica ha alcanzado la normalidad en el funcionamiento de su red tras el apagón. La compañía continúa trabajando para culminar el restablecimiento del servicio en los últimos puntos a los que está llegando el suministro eléctrico, así como en la resolución de cualquier incidencia sufrida por sus clientes.

     

    Esta recuperación, liderada desde el lunes por el Comité de Crisis, que se cierra con la normalidad, se complementa con la labor desarrollada para garantizar el mejor servicio posible, mediante una supervisión y optimización constante de la red.

     

       Disculpad por las molestias y muchas gracias por la paciencia y comprensión.

       Un cordial saludo.

     

    @Telefónica en X (Información de interés sobre el apagón) 

  • Avatar de ,JAVIERGARCIA21
    ,JAVIERGARCIA21
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-05-2025

    Hola!!!por mi zona todo restablecido y funcionando con normalidad 👍👍👍

  •    Hola a tod@s, es un placer,

    Telefónica ha alcanzado la normalidad en el funcionamiento de su red tras el apagón. La compañía continúa trabajando para culminar el restablecimiento del servicio en los últimos puntos a los que está llegando el suministro eléctrico, así como en la resolución de cualquier incidencia sufrida por sus clientes.

     

    Esta recuperación, liderada desde el lunes por el Comité de Crisis, que se cierra con la normalidad, se complementa con la labor desarrollada para garantizar el mejor servicio posible, mediante una supervisión y optimización constante de la red.

     

       Muchas gracias por la paciencia y comprensión.

       Un cordial saludo.

     

    @Telefónica en X (Información de interés sobre el apagón) 

  • Avatar de ,JAVIERGARCIA21
    ,JAVIERGARCIA21
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-04-2025

    Pues nosotros seguimos sin internet,mi router tiene encendida 3 Luces azules de la cual la última de la izquierda lleva parpadeando desde el lunes que se restableció la luz,lo cual estamos sin TV,sin Teléfono Fijo y sin INTERNET