Mira yo solicite la ayuda en Octubre, mediante el envío de la correspondiente carta, y nunca me la han aplicado en las factura... llamo al 900.10.10.10 y pasan de mí, me cuelgan el teléfono y cuando me lo cogen no saben bien que es esto del plan. ¿Puedes ayudarme?, llevo ya tres facturas (que he pagado) sin que me apliquen el plan.
La carta se que llego porque también mande para línea fija y me dijeron que esa si la tenían.
Gracias, a ver si conseguimos que esto sea una ayuda real y no sólo publicidad.
Las ayudas para el fijo continuan pero creo que para el móvil ya terminaron. A ver si algún mod te contesta.
