La crisis obliga a Telefónica a prorrogar las ayudas a clientes en paro

Yo pedí el descuento en octubre y recibí un mensaje de texto como que el tiempo para suscripciones se acabo...desde entonces nada....y ahora no puedo de ninguna manera finalizar las reclamaciones sobre las facturas equivocadas , ademas tengo que llamar a Ministerio de Telecomunicacion con numero con supraprecio por segundo, OCU, Facua y otros para denunciar... :|