Foro
De nuevo muchas gracias por vuestras aportaciones y comentarios, nuestros compañeros encargados del servicio (Verisure) nos han indicado que aún no se ha incrementado el tiempo que hay entre la salida de casa y la detección de mandos, se está cambiando de manera paulatina desde nuestro servicio de atención al cliente, y estamos a la espera de actualizar a todos los clientes de manera masiva.
Si sois tan amables de enviarme vuestros datos por privado, con mucho gusto nos encargamos de llamaros y poder actualizar a 60 segundos el periodo de detección de mandos.
Un saludo y gracias por el interés.
- visegom09-07-2015Yo probé el VDSL
Hola Emilio-Movistar.
Solo comentar que acabo de recibir la llamada de Movistar Verisure Hogar para confirmarme que habían ampliado la detección del mando a 60 segundos, tal como nos habías indicado en tu mensaje anterior. Espero que nuestros problemillas con los mandos se hayan solucionado. Muchas gracias por tu atención.
Un saludo.
- Emilio-Movistar09-07-2015Community Manager
visegom escribió:
Hola @Emilio-Movistar.
Solo comentar que acabo de recibir la llamada de Movistar Verisure Hogar para confirmarme que habían ampliado la detección del mando a 60 segundos, tal como nos habías indicado en tu mensaje anterior. Espero que nuestros problemillas con los mandos se hayan solucionado. Muchas gracias por tu atención.
Un saludo.
Gracias a ti por la confianza y ya sabes donde puedes encontrarnos si tienes cualquier otra duda o problema.
Un saludo.
- SergioSGil21-08-2015El WIFI me llevó al sofá
A los que tengáis problemas con la detección de los mandos, echad un ojo: