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kapi22
Más integrado que la RDSI
09-09-2026

Movistar Cloud

Solicité mediante enlace/ formulario la actualización de la clave para descargar  ficheros desde el Cloud (el problema lo tenía en uno concreto, si bien acabó funcionando y descarga ok). NO ES NECESARIO RESOLVER LA INCIDENCIA.

El problema está en que hoy he recibido correo phishing en mi cuenta telefonica.net desde dirección no oficial Movistar donde se cita de forma inconexa la incidencia y se incluye de mi número de teléfono móvil OJO!!!!.  Me gustaría que alguien me contactará por privado para aclarar está situación de vulnerabilidad digital que afecta a mi privacidad y facilitaré datos adicionales. Por favor urge !!  Gracias

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-09-2026

    Hola, kapi22 

     

     Lamentamos las molestias.

     

    En relación con el correo recibido, te recomendamos hacer caso omiso al mensaje y no facilitar ningún dato personal, bancario ni credencial de acceso, ya que podría tratarse de un intento de suplantación de identidad o phishing.

     

    Si no has interactuado con el correo ni has compartido información a través de él, puedes eliminarlo de forma segura.

     

    Un saludo.

    Karen.