Muchas gracias Comercial.Global_movistar por la respuesta tan rápida, pero, ¿cómo podría demostrarle a la tienda que como decís más arriba, la oferta: "Actualmente está dirigida a clientes que aún no se ha cambiado a Fusión con dispositivo. Cuando soliciten el cambio y antes de acceder al dispositivo de Fusión , tienen la opción únicamente en tienda de acceder a Movistar Home a 0€. Es necesario antes disponer del router Smart WiFi (HGU). Una vez que ya disfrutes de Home a 0€ puedes solicitar el dispositivo vinculado a tu Fusión pero no es obligatorio."
Un saludo!
Hola usuario25
En este caso podrás mostrar la conversación mantenida en la Comunidad en la que se te ha confirmado la información y/o en caso de duda el comercial que te atienda pueda consultarlo con un responsable.
Saludos
Belén
Hola Akom666
Movistar Home es en régimen de alquiler, si deseas la baja, tras su tramitación debes devolver el equipo en 15 días.
En el dispositivo Fusión se ofrece en alquiler de 36 meses con opción a compra en cualquier momento.
Saludos
Pilar
Pues yo hoy he ido a la tienda de Movistar del plaza Norte 2 a por el dispositivo y me han dicho que era gratis pero que tenía una permanencia de 36 meses, cosa que me ha dejado muy descolocado y no lo he cogido. Alguien puede confirmar si es verdad?
Hola juanagus
Nos alegra que los hayas podido gestionar en Tienda tal y como hemos informado desde la Comunidad.
Un saludo
Marisa
Debo decir que yo lo conseguí al fin en una tienda en la que todavía quedaba alguno. El que me atendió fue de lo más amable y me dio la sensación que esta campaña la han utilizado como argumento de venta para animarte a adquirir el dispositivo en alquiler de 36 meses. En las varias tiendas que recorrí, en todas me lo ofrecieron.
En la URL que indico a continuación está el PDF de las condiciones particulares del servicio Movistar Home y en su punto 5.1 indica las condiciones para que la cuota de activación sea de 0€.
Un saludo.
