Hola mrdv
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Vemos que has recibido el comunicado correctamente.
Te facilitamos el siguiente post donde podrás revisar y consultar de forma más detallada esta nueva modificación de condiciones y mejora de prestaciones en contrato para nuestros clientes.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
Gracias Belén por darme la bienvenida a la Comunidad pero me di de alta en 2013...
Por otra parte no me he puesto en contacto con Movistar, solo respondía a Arvisan
Si no lo he entendido mal, la subida de precio (2 ó 3 euros según el caso) es automática a partir del 18/01/2021 pero el cambio de velocidad hay que solicitarlo en cualquier caso (a partir del 12/01/2021) porque sino nos quedaremos con nuestra actual velocidad pero pagando más. Hay cosas que cuestan de entender, ésta es una de ellas.
