Movistar+ Ready desaparece, adiós a la app para Samsung Smart TV

Chicos, ¿qué ha pasado con esto????. Yo veía mi National Geographyc desde la Smart tv de mi cuarto ya que en el salón tengo otra pero conectada al desco y ahora resulta que no voy a poder verlo????????

Además resulta que mi tele está colgada de la pared porque no tengo dónde ponerla....( por eso además la compré así , SMART TV,  para no tener que tirar de desco ya que va colgada )  y ahora que haría yo con el nuevo desco???? cablear y dejar la pared con un cable colgando hecho una porquería dirigido hacia mi mesilla (para dejar el desco encima)  que es pequeñita como todas y ya tiene alguna cosa y encima sacando un cable desde el router que está en el salón hasta mi cuarto cableando todas las paredes???o poner el desco de cables en el otro extremo de la habitación en mi mesita de trabajo (más cable aún)) REPITO QUE TENGO SMART TV  PORQUE TENGO LA TV COLGADA DE LA PARED.   Comprar uno wifi (50 eur), que no irá bien,   porque encima no tengo buen wifi en casa porque no tengo el HGU ya que cuesta una pasta gansa y encima es en alquiler????? :smileymad: 

O me he perdido algo (o algunos "algos" y otros no)  o estoy un poquito molesta con Movistar..... un muchito más bien.... (Con Movistar en abastracto porque el equipo de la Comunidad es majísimo) 

Ggggrrrrrrrrrarrrr :smileymad:     Movistar te la estás buscando.... vas a perder un@ cliente de toda la vida y como yo va a haber máaaaaaaas.  Ggggggrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr   :smileymad:

Hola, yo e llamado al 1004 y me a dado la sensación de que no tienen ni p..... idea.....de este cambio,  hablando mal y pronto.....jejejeje

Gracias y saludos...

Hola a todos, efectivamente el 4 de septiembre deja de funcionar la plataforma, yo mismo he estado participando en el piloto interno, el repliegue va a ir faseado, primero serán comunicados los que tienen Samsung 2014 y luego los del 2015, la comunicación sera por varios canales, por SMS, infoPush en la TV "pronto contactaremos telefónicamente con usted para proporcionarle información importante sobre su desco Movistar+Ready", también por emailing y por Anexo en factura en el mes de Julio.

A partir de estos envíos el 1002 contactara para confirmar el envío de un desco estándar por mensajero sin coste alguno, En caso de no localizar o si se lo solicitamos expresamente, se desplazara un técnico hasta completar la instalación. También se puede aprovechar el momento para instalar otro modelo de desco que no sea el estándar si así lo queremos, por ejemplo el modelo wifi al precio ya conocido (50€) pero que no llevaría coste adicional de instalación (50€) si disponemos del HGU que no necesita videobridge, en caso de no tener HGU habría que añadir el coste de un videobridge (50€), pero en ninguno de los dos casos hay coste de instalación (50€).

Junto al desco se incluye el mando, un cable HDMI y una guía de auto-instalación para que pueda conectar el descodificador de forma sencilla y rápida a su SmartTV

Saludos

Buenas tardes 

En primer lugar nuestras disculpas por la tardanza en contestar ,- ( al respecto de este tema de momento lo único que podemos confirmar es lo publicado en nuestra web:

https://atencionalcliente.movistar.es/?q=TV+READY&vgnextoid=&action=resultadosBusqueda&controlBusqueda=avanzada&num_resultados=10&segmento=0&pid=AV-buscador&segmento=Particulares

Desde el 14/05/2017, MOVISTAR+ Ready no está disponible para nuevos clientes de MOVISTAR+ ni para ya clientes de MOVISTAR+ que quieran cambiar su descodificador. 

Desde MOVISTAR+ queremos ofrecer la mejor experiencia de televisión a nuestros clientes, por lo que estamos trabajando en nuevos desarrollos de funcionalidades de MOVISTAR+, en novedades y futuras evoluciones en la plataforma de televisión que no pueden desarrollarse sobre la App MOVISTAR+ Ready.

Si ya eres cliente puedes continuar usando la app MOVISTAR+ Ready pero si quieres disfrutar de todas las funcionalidades te recomendamos que solicites sin coste el cambio al descodificador estándar de MOVISTAR+ llamando al 1004.

Caso de producirse alguna novedad al respecto la comunicaremos de manera inmediata en este hilo.

Un saludo y gracias por la paciencia 

Hola, maiteder10

Mientras aguardas esa respuesta y confirmación de los Moderadores, vuelvo a incluir los enlaces oficiales de Movistar donde lo comunican de forma oficial. 

Primero. Fecha desde la cual ya no era posible contratarlo.

Re: Movistar+ TV Ready deja de ser contratable desde el 14-05-2017

Segundo. 

A partir del 4 de septiembre MOVISTAR+ Ready dejará de estar disponible.

 

A partir de esta fecha no podrás acceder a MOVISTAR+ desde la aplicación M+ Ready instalada en tu SmartTV de Samsung.

 

Para poder continuar disfrutando de tu televisión necesitarás un descodificador externo que te enviaremos de forma gratuita desde MOVISTAR.

 

 

Durante el proceso de sustitución seguirá disponible el servicio de televisión que tenías contratado. No tienes que hacer nada, nos pondremos en contacto contigo para acordar el envío a tu domicilio del nuevo descodificador, el mando y un cable HDMI sin coste alguno.

 

Pasos para instalar un descodificador en televisores Samsung SmartTV con MOVISTAR+ Ready

 

Paso 1

Desconecta el cable Ethernet (cable de red) de la parte trasera de la SmartTV y conéctalo desde el router al descodificador.

Paso 2

Con el descodificador apagado conecta la SmartTV y el descodificador mediante el cable HDMI suministrado.

Paso 3

Enchufa la fuente de alimentación del descodificador y enciéndelo. Enciende la televisión y selecciona la fuente (Source) HDMI.

Paso 4

Accede al menú de Configuración para establecer la máxima resolución de visualización.
Pulsa la tecla Menú de su mando a distancia (o botón azul) para acceder al menú de MOVISTAR+.

Desplázate hasta

 

Selecciona Modo de Pantalla y establece el tipo de conexión como HDMI - 1080i

 

Además, usar el mando del desco es muy fácil, te enseñamos cómo sacar el máximo partido a tu mando

 

 

 

A partir del 4 de septiembre MOVISTAR+ Ready dejará de estar disponible.

 

Un Saludo