Fuente: I. del Castillo (Expansión) | Actualizado: 19/03/2015 18:11 horas
EMPRESAS
Telefónica prepara una ampliación de 3.000 millones para pagar GVT
César Alierta, presidente de Telefónica
La operadora estaría negociando con un grupo de nueve bancos.
Telefónica podría lanzar en los próximos días una ampliación de capital de alrededor de 3.000 millones de euros para financiar la compra de la operadora de banda ancha brasileña GVT, actualmente propiedad de Vivendi, según Bloomberg.
El pasado 25 de febrero, el director financiero de Telefónica, Ángel Vilá, anunció que la ampliación de capital para GVT, que inicialmente se había fijado por un importe hasta 3.400 millones de euros, se limitaría a unos 3.000 millones.
La operación de adquisición de GVT, valorada en cerca de 7.450 millones de euros, tendrá una amplia envergadura financiera. Y es que, Telefónica Brasil, la filial de la operadora española en aquel país, que es el vehículo a través del cual se realiza la adquisición, abonará un total de 4.660 millones de euros en efectivo, que serán financiados a través de una ampliación de capital. Precisamente, para sufragar la parte que la operadora española tiene en su filial brasileña -correspondiente al 73,9% del capital de Telefónica Brasil-, es para lo que Telefónica necesita, a su vez, realizar una ampliación de capital en la matriz.
De cara a la integración entre GVT y Telefónica Brasil, la operadora española calcula que se podrán generar unas sinergias de al menos 4.700 millones de euros.
Con todo, el camino a la compra aún no está definitivamente despejado desde el punto de vista regulatorio. Es cierto que el pasado viernes 13 de marzo, Anatel, el regulador brasileño de las telecomunicaciones, dio el visto bueno definitivo a la compra de GVT. Pero a pesar de haber superado este trámite, aún resta que CADE, el regulador de la competencia de Brasil, apruebe formalmente la operación.
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Re: Telefónica valorará la calidad de Atención al Cliente
04-08-2014 23:45
Telefónica comenzará una renovación total de las 1.600 tiendas que componen actualmente su Red de Distribución en España. Será a partir del último trimestre del presente año y continuará durante todo el año 2015.
Noticia completa.
Telefónica renovará 1.600 tiendas para vender fibra y televisión
Fuente :El País
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Fuente: Ramón Muñoz Moya El País | Madrid 23 MAR 2015 - 20:03 CET
Telefónica ficha para renovar sus tiendas a un exdirectivo de Zara
La operadora lanza un plan para potenciar todos sus canales de venta tanto físicos como 'online'
Tienda de Telefónica en la calle Gran Vía de Madrid.
Telefónica es consciente de que la digitalización no solo afecta a sus laboratorios de I+D sino a la forma en que los clientes se acercan a la compañía. Por eso, ha puesto en marcha un plan que pretende revolucionar todos los canales de venta —online, tiendas físicas y call center— para aumentar la facturación, potenciando la venta digital y transformando los locales comerciales, todo ello bajo una nueva división transversal, la Unidad Global de Canales, dirigida por Javier Castro.
Así, la compañía trabaja en un Plan de Transformación de Canales Digitales, para elevar considerablemente las ventas por esta vía en el plazo de un año, con procesos más simples y automatizados, donde la interacción desde los dispositivos móviles será clave.
La mayor parte de las ventas, incluso si se completan a través del call center o en las tiendas físicas, han tenido una primera etapa de aproximación online (con fenómenos como el showrooming, de consulta de precios con el móvil en la misma tienda). En esa línea, se va a extender el proyecto Avatar, que ha permitido duplicar las ventas por Internet en España, al Reino Unido, Brasil y México.
La transformación de las tiendas físicas es otra de las prioridades. Para llevar a cabo este proyecto, se ha fichado a Félix de Iturriaga, un gurú del marketing procedente de Inditex, donde ha sido director internacional de franquicias en Latinoamérica, expandiendo Zara en diez países, así como el máximo para el resto de las cadenas del grupo en Alemania y Turquía. También tiene una larga experiencia en el sector de telecomunicaciones, en el que participó en el lanzamiento de Amena, así como en el de Yoigo.
La labor que le han encomendado es la definición de la tienda del futuro, apuntando a un concepto único de tienda por marca (Movistar, O2 y Vivo), que empezará a implantarse en este año. Durante el segundo semestre de 2015, se transformarán 500 puntos de venta para los que ya se están terminando las fases de diseño. Tras la adjudicación de las compras a los diferentes socios que participarán en este proyecto se comenzará el proceso de apertura el próximo mes de julio. En 2016, se completará el resto de tiendas que se aproxima a las 1.500.
En call center, Telefónica está pilotando en México un nuevo modelo que esperan implantar progresivamente en otros países. También va a apostar por la omnicanalidad, persiguiendo ofrecer una experiencia homogénea en los distintos canales y que cuenta ya con ejemplos concretos: la compra online y recogida en la tienda (click & collect), la compra por Internet ante falta de stock en la tienda, o la gestión del abandono de carrito online. Las operadoras de Chile y Reino Unido permiten incluso la visibilidad y reserva contra el stock de la tienda elegida por el cliente en tiempo real.
Modulares y accesibles
Las nuevas tiendas Movistar quieren ser un punto de encuentro con los clientes más accesible y en el que puedan experimentar las posibilidades que ofrece la tecnología. “Cada hora, gestionamos seis millones de interacciones con nuestros clientes, y es un hecho que la digitalización está deconstruyendo la forma en la que se relacionan con nosotros”, afirma Javier Castro, director global de Canales de Telefónica.
Las tiendas serán modulares, con capacidad para ser adaptadas a cualquier espacio y de reutilización (el 80% de los materiales son reutilizables en caso de tener que reubicar el punto de venta). Otro de los requisitos es su rápida implantación: la reforma no llevará más de siete días naturales, para asegurar el servicio en la zona.
Tendrán zonas específicas dedicadas al hogar, en las que se podrá experimentar los dos productos diferenciadores de la oferta comercial de Telefónica: Movistar TV y la fibra óptica. También se podrá experimentar con los últimos modelos de Smartphone, tabletas o wereables. Y contarán con el llamado Rincón del Gurú, en donde un experto tratará de las resolver las dudas de los clientes, un centro de reparaciones y espacios para niños y profesionales.
Fuente: Santiago Millán Alonso CincoDías | Madrid 25-03-2015 07:51
O2 aportó en 2014 el 14% de los ingresos de la operadora
Telefónica, llega la hora clave para Reino Unido y Brasil
Telefónica acuerda la venta de O2 por 14.000 millones
César Alierta, presidente de Telefónica.
Pablo Monge
Momentos de gran agitación en Telefónica. La compañía está afrontando dos operaciones corporativas de gran calado, que van a afectar tanto a su cuenta de resultados como a su presencia geográfica a ambos lados del Atlántico.
Así, por un lado, la compañía ha llegado a un acuerdo definitivo para la venta de su filial británica O2 a Hutchison Whampoa por cerca de 10.500 millones de libras (unos 14.300 millones de euros). Por otro, el consejo de administración de la autoridad reguladora brasileña de la competencia CADE podría dar hoy la aprobación definitiva de la compra de GVT, filial de Vivendi en el país, valorada en algo más de 7.400 millones.
Ambas transacciones van a provocar un drástico cambio en la estructura de resultados de Telefónica. Ganará peso Latinoamérica y reducirá influencia Europa, que queda en manos únicamente de España y Alemania, una vez cerradas las salidas de República Checa, Eslovaquia, Irlanda y ahora Reino Unido. Así, Latinoamérica pasará a aportar más del 55% de los ingresos, con Brasil a la cabeza, frente al 48% de 2014.
Y es que Reino Unido, con un volumen de negocio de 7.062 millones de euros, supuso el pasado año el 14% de los ingresos y el 11,2% del beneficio operativo antes de depreciaciones y amortizaciones (Oibda) de la operadora española, que superó los 1.744 millones. Telefónica compensará ligeramente en el Viejo Continente esta salida de su perímetro de consolidación, con la entrada de E-Plus, operación cerrada en octubre de 2014, y que solo contabilizó en el cuarto trimestre del año. Alemania generó en 2014 unos ingresos de 5.522 millones de euros, aunque de contabilizarse la citada E-Plus en el conjunto del ejercicio, el mercado teutón habría aportado 7.793 millones.
Con respecto a Latinoamérica, Telefónica integrará GVT, filial de Vivendi, lo que provocará un incremento de su volumen de negocio. Según explicó Vivendi en la presentación de sus cuentas de 2014, esta operador, especializada en el negocio de la banda ancha fija, registró en 2014 unos ingresos de 1.765 millones de euros, un 12,8% más que en el ejercicio anterior, con un Ebitda de 702 millones, cifra que supone un aumento del 8,4%.
Con la compra, Telefónica reforzará su posición en la banda ancha fija en Brasil frente a rivales como Claro, filial de América Móvil, y Oi. Hasta ahora, su presencia en este ámbito quedaba circunscrita casi únicamente al estado de Sao Paulo. Sin embargo, GVT ha mantenido un agresivo plan de expansión en los últimos tiempos que le ha permitido llevar su red a 156 ciudades de todo Brasil, alcanzando los 10,4 millones de hogares.
Una vez cerrada la adquisición de GVT, Telefónica permanecerá atenta ante posibles movimientos corporativos en el negocio de la telefonía móvil en Brasil, donde se mantiene como líder con más de 80 millones de clientes. Desde hace muchos meses, en el mercado se ha especulado con la posible venta de TIM Brasil, filial en el país de Telecom Italia. El grupo transalpino dividiría su filial en distintas partes, que serían vendidas al resto de rivales: Oi, América Móvil y la propia Telefónica.
La transacción, no obstante, debería ser aprobada por las autoridades de la competencia, que hasta ahora han rechazado este movimiento puesto que supondría reducir el número de operadores móviles de red, de cuatro a tres. En sentido contrario, las operadoras defienden que solo con la integración, podrán obtener la rentabilidad suficiente para afrontar las fuertes inversiones necesarias para desplegar las redes de móvil 4G.
En cualquier caso, Telefónica se está posicionando y recuperando flexibilidad financiera para encarar cualquier movimiento en Brasil, uno de sus mercados principales.
Fuente: Santiago Millán Alonso CincoDías | Madrid 25-03-2015 17:49
El regulador CADE impone algunas restricciones
Telefónica recibe luz verde a la compra de la brasileña GVT
La teleco deberá salir de Telecom Italia
Vivendi no podrá ampliar su participación en Telefónica Brasil
Moody’s eleva a estable la perspectiva de Telefónica
Antonio Carlos Valente, presidente de Telefónica Brasil.
La autoridad brasileña de la competencia CADE ha aprobado hoy la compra de GVT, filial de Vivendi, por parte de Telefónica. Una operación, valorada en 7.400 millones de euros, que consolidará la presencia del grupo español en el negocio de la banda ancha fija en el país.
Eso sí, el CADE ha impuesto algunas obligaciones. Así, en un comunicado, el regulador ha indicado que Telefónica deberá mantener las ofertas servicios que actualmente comercializa GVT. De igual forma, ambas empresas se han comprometido a mantener la velocidad de acceso a internet contratada por los clientes actuales de GVT en al menos 15 Mbps.
Con respecto a las participaciones cruzadas, el CADE ha exigido a Telefónica que salga definitivamente del capital de Telecom Italia. El grupo español es actualmente propietario de Vivo, primera operadora de móviles, y participa indirectamente en TIM Brasil, a través de su participación en Telecom Italia (a su vez a través del holding Telco). El pasado 20 de marzo, Telefónica renunció a definitivamente a todos los derechos políticos en la teleco transalpina. De igual forma, dentro de la operación, Telefónica ha ofrecido la venta de su 8,3% de las acciones con derecho a voto de Telecom Italia a Vivendi.
A su vez, Vivendi no podrá ampliar su participación en Telefónica Brasil. En este caso, también dentro de los acuerdos, la compañía francesa tomará una participación en Telefónica Brasil, de tal forma que tendrá una doble presencia en esta empresa y en TIM Brasil a través de Telecom Italia. Vivendi se ha comprometido a reducir su presencia y no compartir información de Telefónica y Telecom Italia.
En este sentido, el CADE ha aprobado la ruptura del holding Telco, que agrupa las acciones en Telecom Italia de la propia Telefónica y sus socios San Paolo Intesa, Generali y Mediobanca.
Dentro de la transacción de compra de GVT, valorada en cerca de 7.400 millones de euros, Telefónica Brasil abonará en efectivo cerca de 4.660 millones, que serán financiados a través de una ampliación de capital. Telefónica cubrirá su parte proporcional, correspondiente a su participación en el capital de la filial del 73%, con otro incremento de capital.
La intención del grupo es que esta última operación no supere los 3.000 millones, según explicó Ángel Vilá, máximo responsable financiero del grupo, en la call conference que siguió a la presentación de los resultados de 2014.
Gracias por compartir pacofreire ,- )
